第一条【目的】
为保障阿里巴巴国际站（以下统称为“国际站”）用户的合法权益，帮助国际站海外供应商、中国香港和中国台湾供应商提高竞争力，实现更健康的发展，现根据《阿里巴巴国际站规则（总则）》等相关规则和协议的规定制定本规则。
第二条【适用范围】
本规则对使用国际站产品或服务的海外供应商、中国香港和中国台湾供应商适用。
第三条【定义】
海外供应商星等级是根据商品力、服务力、营销力三大能力项来综合评判其贸易能力的分层体系。中国香港和台湾供应商星等级是根据商品力、服务力、营销力、交易力四大能力项来综合评判其贸易能力的分层体系。
第四条【评级方式】
海外供应商星等级分为商品力、服务力和营销力三大能力项组成。各个能力项的分值由不同的评分指标决定。每个能力项的得分为其基础项得分及其附加项得分的总和。每个能力项的数据表现分为一星、二星、三星、四星和五星共计五个等级，三个能力项指标最低的一项决定海外供应商的星等级。三个能力项指标需同时满足分数阈值才能晋级对应的星等级。此外，如果商家处罚分数大于等于36分或者知识侵权大于等于2次将无法成为星等级商家。
中国香港和台湾供应商星等级分为商品力、服务力、营销力和交易力四大能力项、七个评分指标组成。各个能力项的分值由不同的评分指标决定。其中商品力由潜力品及以上和实力优品和爆品个数决定，服务力由店铺平均回复时长决定，营销力由商机人数、商机转化率和营销流量指数决定，交易力由在线交易额决定。每个评分指标的数据表现分为一星、二星、三星、四星和五星共计五个等级，七个评分指标最低的一项决定香港和台湾供应商的星等级。七个评分指标需同时满足分数阈值才能晋级对应的星等级。此外，如果商家处罚分数大于等于36分，或者知识侵权大于等于2次，或者异常履约金额大于10万美金且异常履约率大于10%，或者近90天已到发货期的应发订单数大于10单且按时发货率小于80%时，将无法成为星等级商家。
第五条【星等级展示及更新】
星等级分为评定星等级和预测星等级。评定星等级展示的是当月星级，是根据上个月最后一个自然日的能力项分数进行综合评定，每月5日更新。预测星等级帮助预测下个月的星级，每天更新数据。
第六条【星等级权益】
为鼓励和支持更多的供应商提升综合实力，给买家优质的体验。阿里巴巴给予不同等级卖家会员相应的权益。具体权益信息及使用事项以卖家后台展示内容为准。阿里巴巴将根据会员需求和业务发展需要不断调整和优化权益体系。
第七条【附则】
阿里巴巴将根据业务发展的需要不断优化和调整海外供应商能力评估的指标类型、评级标准，修订后的规则将在公示期满后生效。
