印度已准备好迎接5G新时代，5G用户满意度从2023年的48%提升到2024年的57%，三线城市的5G采用率持续上升。印度成为全球生成式人工智能应用的领导者，每日使用GenAI应用的用户数为美国的两倍，21%的用户积极使用四种及以上人工智能应用。32%的印度智能手机用户在选购5G手机时优先考虑人工智能功能。GenAI应用和可穿戴设备的兴起预计将改变印度的移动流量模式，促使5G基础设施升级。

Salesforce预测，人工智能技术将在今年假日季影响高达610亿美元的销售额，占比19%。波士顿咨询公司调查显示，38%的消费者已使用过生成式人工智能（genAI）进行购物。Salesforce数据显示，自10月初以来，人工智能推动了17%的全球订单增长。Adobe指出，2024年前八个月，genAI驱动的聊天机器人为零售网站带来的流量翻倍，直接推荐数量增长八倍。不过，近半数美国消费者因对现有购物方式满意或缺乏信任而不使用genAI。genAI在个性化推荐、产品发现和客户服务方面应用愈加广泛，为零售商提供更大商机。