初创跨境电商DTC品牌发展人才策略

大数跨境的朋友们

2023-05-29

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导读：“人才策略工具”，包含两个维度：第一个维度，是创新型人才还是维持型人才；第二个维度，是用他来突破当下的瓶颈，还是解决未来的问题。根据这两个维度，把人才分成四类。

初创企业是要引进人才，但千万不能一上来就学大企业的人才建设模式，因为两者的生存压力完全不同。针对初创企业和中小企业，借鉴汤君健老师在《中小企业识人用人一本通》总结出跨境“人才策略工具”，包含两个维度：第一个维度，是创新型人才还是维持型人才；第二个维度，是用他来突破当下的瓶颈，还是解决未来的问题。根据这两个维度，把人才分成四类。

特种兵

第一类，用来突破当下瓶颈的创新型人才，这叫“特种兵”。他们是某个领域的熟练玩家，就像玩某个游戏多次通关，对哪里有陷阱、哪里有怪物、哪里可以刷经验摸得门儿清。海外有大量有成功经验的agency或专家，操作过很多成功项目积累了大量实践经验，可以用不同行业视角和经过验证的方法帮助企业少走弯路，快速发现问题解决问题，验证业务模式。

品牌策略，创意素材，社媒活动，海外本地化团队具有不可替代的优势。国内很难找到专业的人才，涉及到文化，表达习惯，本地化巨大差异，本地化团队是出海品牌发展很大的障碍。国内即使能够找的到这样的人也是凤毛麟角，很难到一个初创公司来。我见了很多公司自己组建品牌运营团队，招一些名校留学生往往花了不少钱做的四不像，主要缺少理论和实践经验，学校也不会教这些东西，只是有一点点语言优势，没有太大帮助。公司即使能够培养出来也需要有专业的人带和漫长的时间但是业务不等人。

过去几年我合作筛选100➕海外agency专家资源，很多建立了长期的紧密合作，同时培养自己内部团队快速精进。

部分长期合作资源

* 美国Top素材创意团队（产品宣传视频广告素材图片拍摄）

* LOGO VI 设计师服务过客户 Airbnb Uber

* 网站设计师服务客户微软 Under Armour, Google, Intel,Coinbase

* 文案写手服务过 Under Armour, Sweaty Betty and Nike

* 增长团队服务客户 Lululemon, Colourpop, Popsocks , SNOW

* 行业顶级shopify建站开发商

* 网站转化率优化专家10年+经验服务过2000+DTC品牌网站

* 邮件营销专家

* 顶级红人营销机构

* 行业领先PR团队

如果企业正好要进入这个领域，就应该重金招聘这样的“特种兵”来直接攻坚，突破业务瓶颈。我聊了很多公司大部分老板HR还是很排斥和agency或外部人合作的，甚至远程办公都不接受，认为花这个钱还不如招一个全职。对“特种兵”，初创企业很难培养出来，也没有必要去从零到一培养，也没有经验和能力去培养。

近卫军

第二类，用来突破当下瓶颈的维持型人才，这叫“近卫军”。也就是，当“特种兵”取得突破、拿下某个山头之后，可以把新业务交给原来的骨干团队，由他们来迅速跟进、扩大战果、在组织内复制成功经验。近卫军应该是以企业的原有老团队为主。这样可以快速学习把外部经验化为内部经验，培养内部人才提高公司人才竞争力。

参谋

第三类，用来解决未来问题的创新型人才，这叫“参谋”。跨境电商公司需要的业务顾问。他不是帮助企业马上攻城略地，而是解决企业会遇到问题，业务瓶颈，系统性缺陷，如何分配调度资源最大化效率，这样的人才其实没有必要在现阶段全职招进来，可以聘请为企业顾问，作为外脑，保持长期合作。等到企业发展到特定阶段，他可以发挥最大价值的时候，再挖过来，这也是我目前的一块业务，帮助品牌方解决业务卡点问题，验证品牌价值主张，制定符合市场需求的产品定位和最佳定价，在多个渠道上扩展电商业务，制定独特的、行之有效的媒体购买策略和全漏斗营销组合，通过优化CR、AOV和LTV将每个访客的价值最大化。实操过大量从0-1独立站项目，经历过品牌成长完整周期，可以帮助品牌缩短业务成长曲线。