你是把时间和精力花在培养已有的客户上，还是一直在追逐新客户？如果是后者，那么是时候重新考虑你的策略了，因为在线商店从重复购买中获得的平均收入高达惊人的 43%。

现在的买家都重视他们的品牌经验超过产品质量和价格。因此，客户体验感差可能会让购物者望而却步，让你的品牌望尘莫及。你如何避免这些陷阱并确保你的业务蓬勃发展？

随着跨境电商市场的竞争日益激烈，留住客户成为跨境电商商家成功的关键。

嘿，大家好啊！今天我要给大家介绍一位非常聪明的小伙伴——ChatGPT，它可以识别用户的问题并自动回复，让客户服务变得更加高效快捷。也就是我们常说AI生成预训练模型，是一种基于人工智能的自然语言处理技术。它可以像人类一样理解自然语言，根据用户提出的问题和语境，快速给出准确的回答。

全球视角｜IDC 发布2023年亚太区客户数据平台报告，这家中国公司位列其中

购物车弃单是每个出海卖家“永远的痛”，不管你的网站做得再优秀，推广优化得再好，品牌知名度再高，都无法保证100%的用户添加购物车后都会继续完成结账，各种各样的问题都可能导致顾客放弃下单。如何挽救“废弃购物车”?六大策略帮你挽回客户

你无需全天候或在网站的每个角落都开启聊天客服。有选择性地开启聊天功能，能够帮助你大大地减少工作量和提高该客服渠道的效率。

根据最新研究数据，Shopify商品站的平均弃购率在59%到70%之间。也就是说，如果有100个人把产品加入了购物车，至少有59个人不会结账——太过分了，不是吗？ 来看看我们降低弃购率的8种方法吧！

巧用个性化信息是用邮件营销来提升价值的首选技巧之一。而在消费者完成订单后为其发送购买后自动化邮件显然是最恰当不过的了。

客户说暂时没需求就真的是没需求吗？客户说价格太高你就要为了讨好客户而一再降价吗？报价后没回复你就这样傻等着对