亚马逊英国站宣布,将于本月推出新的卖家论坛体验。更多信息将于下周晚些时候在发布前在论坛中发布,因此请留意。在较高层面上,亚马逊致力于改进导航和搜索功能,并增强了个性化想要查看的内容的能力。(来源:亚马逊英国站)
8月3日消息,Lazada印尼近日推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop Assistant(LISA),用于在聊天页面自动回复买家消息。 LISA具有以下功能:帮助店铺回答消费者的问题,特别是在促销期间;分析问题;帮助预测客户提出的上下文问题,如果遇到复杂或独特的问题,此功能将重定向到人工客服来回答;可根据卖家的语言风格进行个性化优化。(来源:Lazada)