Lazada印尼推出AI聊天机器人LISA 可自动回复买家消息
2023-08-03 15:49

8月3日消息,Lazada印尼近日推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop Assistant(LISA),用于在聊天页面自动回复买家消息。 LISA具有以下功能:帮助店铺回答消费者的问题,特别是在促销期间;分析问题;帮助预测客户提出的上下文问题,如果遇到复杂或独特的问题,此功能将重定向到人工客服来回答;可根据卖家的语言风格进行个性化优化。(来源:Lazada)

 

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