波兰竞争和消费者保护办公室（UOKiK）指控亚马逊在交货时间、产品可用性、销售合同和消费者权力方面误导消费者。UOKiK自2021年9月以来一直在调查针对亚马逊这类做法的相关投诉，于近日公开指责亚马逊误导消费者。如果该委员会证实其怀疑亚马逊违反了消费者保护规定，这家科技巨头可能面临高达其当地营业额10%的罚款。

迄今为止，UOKiK的调查发现，亚马逊并没有将下订单视为销售合同，尽管它会通过电子邮件向消费者发送订单确认，而消费者可能会认为这就是销售合同的结束。相反，亚马逊的条款将发货时间指定为具有约束力的销售合同，但监管机构发现，该公司没有明确地向消费者传达这一重要细节。此外UOKiK还指出亚马逊在购买按钮和销售条款中利用视觉对比引导消费者下订单。（来源：TechCrunch）