Criteo数字营销

在全球电商市场中，跨屏购物已成为一种新常态。Criteo发布的《跨设备电子商务发展报告》揭示了跨屏电商的现状、挑战与未来趋势，为跨境卖家和广告主提供了重要的市场洞察。

一、跨屏电商的现状

1. 多设备购物成为主流

Criteo的报告显示，近60%的在线零售交易涉及两种或以上设备，42%的交易在大中华地区涉及跨设备行为。这表明消费者在购物过程中会频繁切换设备，从桌面端到移动端，再到平板电脑，跨屏购物已成为一种普遍现象。

2. 移动设备的重要性

智能手机在跨屏购物中扮演了重要角色。报告显示，38%的跨设备交易从智能手机开始，最终在桌面端完成；而41%的交易从桌面端开始，最终在智能手机上完成。此外，移动支付的普及率也在不断提高，46%的消费者表示会通过智能手机完成购买。

3. 区域差异与设备偏好

不同地区的设备使用偏好存在显著差异。例如，在美国和欧洲，桌面端和移动设备的使用较为均衡；而在亚洲，移动设备的使用率更高。此外，iOS设备在一些发达市场（如英国、澳大利亚）的交易份额中占据主导地位，而安卓设备在新兴市场表现更为突出。

二、跨屏电商的挑战与机遇

1. 挑战：数据追踪与用户体验

跨屏购物的核心挑战在于如何准确追踪用户在不同设备上的行为，并提供无缝的购物体验。传统的以设备为中心的分析方法会低估消费者的参与度，导致广告投放效率低下。Criteo建议采用跨设备衡量方法，以用户为中心，全面追踪其在多设备上的行为。

2. 机遇：个性化与无缝体验

跨屏电商为广告主提供了个性化营销的机会。通过整合多设备数据，广告主可以更好地理解消费者行为，提供个性化推荐和无缝的购物体验。例如，Criteo的动态广告技术能够根据用户在不同设备上的行为实时调整广告内容，显著提升转化率。

三、未来趋势与建议

1. 跨屏营销的必要性

随着消费者行为的日益复杂，跨屏营销将成为电商成功的关键。广告主需要采用跨设备衡量方法，优化广告投放策略，以提升投资回报率。

2. 优化移动端体验

鉴于移动设备在跨屏购物中的重要性，广告主应确保移动端网站和应用的优化，提供快速、便捷的购物体验。此外，移动支付的安全性和便捷性也需要进一步提升。

3. 区域化策略

不同地区对设备的偏好不同，广告主需要根据目标市场的特点，制定差异化的跨屏营销策略。

Criteo的跨屏电商报告揭示了多设备购物的现状与趋势，强调了跨屏营销的重要性。随着消费者行为的日益复杂，广告主需要通过跨设备衡量方法和个性化技术，提供无缝的购物体验，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。