AI聊天瞄准新用户！Superchat把目光转向了小孩子

扬帆出海

2023-05-03

导读：AI聊天App如雨后春笋，能探索出独特定位的产品，也许能在这红利中分一杯羹。

据Apptopia近期公布的一份报告，截止3月，App Store及Google Play商店新上架158款AI聊天App，同比增长1480%；全球下载量接近2000万次，同比增长1506%。应用内购支出增幅更大，超过4000%，达到约300万美元，其中成绩最好的应用收入达到近300万美元。巨大的聊天AI红利下，这一百多款AI聊天APP也许不一定需要在技术上有所创新，仅仅蹭到聊天AI的热点就能成功变现。

不过在这之中，我们也发现了一款定位上别有新意的产品，那就是由推出过Brass（图标定制APP）和StickerHub（贴纸制作APP）的Gorilla Technologies公司推出的最新的AI聊天应用——Superchat。

多种AI角色：让小朋友在聊天中学习

在Superchat中，用户可以与由ChatGPT支持的虚拟人物聊天。与ChatGPT或市面上已有的AI聊天应用不同的是，它提供多样的预设角色作为聊天对象。

这些人物角色包括莎士比亚、爱因斯坦、埃及艳后或阿姆斯特朗等知名历史人物，还有一些作品、经典故事或童话中的人物，如白雪公主、美杜莎或福尔摩斯，以及不同职业的人物，如园丁、厨师或医生。

Gorilla Technologies首席执行官Guglielmo Faglioni说：“我们的目标是让人人都能使用AI，而不仅仅是那些懂得提示词的人。”“而且我们认为，对于想要通过与莎士比亚聊天来学习历史人物的孩子们来说，这款应用将是一个很好的工具。”

在应用的App Store页面，一位用户给出了五星好评，理由是相比ChatGPT，它“更容易获取而且有趣”。

这也正是儿童群体的诉求——方便且有趣的获取知识。在Superchat中，孩子可以向牛顿证实是否有一个苹果掉在他的头上，了解万有引力定律；可以与苏格拉底讨论关于哲学和伦理学的问题；或者从《了不起的盖茨比》中腰缠万贯的主角盖茨比那里得到一些“致富经”。

笔者注意到，尽管盖茨比承认了自己财富来源有问题（小说中盖茨比靠走私酒致富），但在给出财富成功的建议时，他建议用户不要效仿他，并且给出了符合当下价值观的回答：努力工作，创造自我价值等。对于使用App的小孩子来说，正确价值观引导的重要性不言而喻。历史人物和虚拟角色都有自身客观的经历和价值观，在互动回答中避免生成式AI的幻觉和有害内容对于这款App的定位来说至关重要。

除了历史人物和常见的虚构角色，Superchat中还有来自不同行业的AI角色。园丁、厨师或医生等不同职业的AI角色，可以覆盖小朋友更多生活中的场景。比如向园丁请教如何养好一盆多肉，向厨师学习做一道简单的甜点等。

App采用应用内订阅解锁的变现方式。下载APP即可解锁一些免费角色，通过高级订阅可以解锁更多其他角色。比起许多免费的AI聊天软件，Superchat高级订阅的价格有些昂贵——如果选择年度订阅，每周价格1.35美元（约70美元/年）。按周订阅的价格则高达6.99美元。不过，订阅支持家庭共享，拥有多个用户的家庭可以共享一个订阅。

热门赛道中，抓住自己的用户

Superchat目前接入的是OpenAI的GPT-3.5-turbo，Gorilla Technologies承诺未来会升级为GPT-4。值得一提的是，所有AI角色的艺术形象都是Midjourney创作的。

但事实上，除了角色专属的自我介绍外，Superchat里角色在聊天互动中似乎没有表现出明显的语言风格。例如，笔者期望德古拉会穿插一些“Bwhahaha”（一种略为疯狂的笑声）在互动中，但这位吸血鬼使用聊天语句却和普通AI一样。少数一些角色的“演技”会好一些。例如，当问宙斯关于自然界中有哪些科学问题后，他回答了闪电的形成原理后，还会告诉你自己有制造闪电的神力。

这些角色似乎确实知道关于自己的历史，也会在对话中包括一些角色设定内容，但说话风格仍然和普通的AI相差无几。

这让笔者想起当前赛道的热门选手，Quora推出的AI聊天APP——Poe。Poe用户可以用提示词创建自己的AI。由于Poe不限于创建某个特定角色，已经有人创建出海盗角色，并且让它像海盗一样进行互动。它在聊天中使用语气随意的“What be your business?”（什么事儿？）来代替传统AI礼貌的“How can I help you?”（我能帮到你什么？）对此，Gorilla Technologies表示正在努力使AI的说话风格与角色更一致。

生成式AI热潮下，将AI与不同角色人物相结合的公司属实不少。去年，谷歌以1亿美元的价格收购了人工智能初创公司Alter。韩国初创公司Neosapience的推出的合成音频平台Typecast收获了1250万美元融资，Typecast可以将文本转换为视频，为ChatGPT聊天提供了形象和声音，让用户与逼真的AI进行面对面对话。近日，Meta也表示正在Messenger和WhatsApp中测试AI聊天功能。

相比大力投入技术研发的公司产品，Superchat显得有些简单、不成熟。事实上，这也是Gorilla Technologies第一次尝试推出AI相关产品。此前公司的热门产品为Brass和StickerHub，前者是iPhone小组件和图标的个性化定制App，后者是贴纸制作App。两者都是体量较小、功能专一的应用，在各自的市场中收获了不错的成绩。这一次加入AI聊天赛道，Gorilla也找到了与众不同的小众定位，企图占据一席之地。

通过丰富多样的预设角色，简洁流畅的聊天界面，让不懂提示词的复杂机制的小孩子也能便捷有趣的与喜欢的角色人物聊天，这就是Gorilla Technologies的目标，也是区别于Poe等专业工具的独特优势。在热门赛道中找到定位，能够探索出聊天AI独特应用场景的公司，也许能在这红利中分一杯羹。

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