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外贸路上遇到的各种各样的客户

外贸原力
2024-05-20
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大数跨境
导读:外贸路上遇到的各种各样的客户

最近在外贸群里看到大家都在吐槽最近遇到的老外的各种骗术,说是最近出现了一种新的骗局,如果你不仔细就很难辨别真假。

一个小伙伴最近谈了一个客户,这个客户说要来工厂参观,并且还告诉了具体的乘坐飞机的日期,并且时常与这个小伙伴保持着紧密的联系。

到了飞机起飞的这天,这个客户告诉小伙伴自己已经到达飞机场了,但是在安检的时候遇到了被拒签的问题, 需要小伙伴出证明证明自己是真的在做生意,然后还需要补缴一些费用给相关机构,这样自己才能通过,询问这个小伙伴是否可以帮忙?

从这个客户的时常互动以及这个客户在机场专门拍照给小伙伴来看,应该是挺靠谱的客户吧?

然而,小伙伴再仔细查看了一下客户发过来的飞机大厅里的照片,竟然还有穿着防疫服的人,这明显是盗图了或者是在疫情期间的照片拿来忽悠自己。

此时, 小伙伴也已经明白了,这个客户可能就是个骗子,想利用这个办法骗一些供应商,如果有些供应商或者业务员真的相信这个客户是个“靠谱”的客户,可能就会按照这个客户的指示,帮他解决问题,将款项打到骗子指定的账户。

除了安检的时候被拒签的这个理由, 还有小伙伴遇到的客户反馈兑换的问题,或者说自己的资金不足等等,总之,最后的解决办法或者目的就是想让供应商帮自己垫付资金或者是转一笔资金到自己的账户上。

所以,如果我们遇到有的客户说是要来国内看厂,遇到资金问题的时候,我们就需要警惕了,可能我们遇到的就是一个骗子,尤其是刚接触不久就说要来看工厂且遇到资金问题的客户, 更需要我们提高警惕辨别真假。

最近还遇到的另外一种骗术就是订单很少的客户,以往我们说客户订单很少是为了降低风险或者是想先下一个试订单来看看货物的质量再决定。

但是最近却有一个小伙伴遇到了这样的一个客户,客户给小伙伴下的订单的金额并不是很大,只是算是一个试订单,在下单之前核实运费的时候客户给了一个货代的地址,然后小伙伴就用这个地址给客户在平台上生成了支付订单的链接。

但是在走货的时候,客户又更改了新的货代地址,在客户更改地址后, 这个小伙伴当时忘记在平台上更新地址就直接将货物发到了客户的新货代地址上。

最后,等货物到了客户指定的新地址后,客户在平台上提起了拒付申请,理由是实际送货地址与自己的实际地址不符。

按说客户更新地址是一个很常见的问题,我们也会经常遇见,比如客户可能并不知道他的货代已经更换了与中国合作的货代的联系方式,所以客户就会直接提供原来的地址让我们查询运费。

等到要走货的时候,客户与他当地的货代核对的时候才发现地址已经更改了,此时,客户会给我们新的中国货代的联系方式, 我们也只需要及时的在平台上修改收货地址并让客户同意修改就可以了。

但是,这个小伙伴却忽视了这个细节,可能当时觉得也没有什么大碍,就没有进行更改,结果这个客户就提出了拒付的申请,而平台的依据也是以发货凭证与网站地址信息是否一致为评判标准,因此,小伙伴也只能吃个哑巴亏。

然而,经过小伙伴的调查,他发现这个客户并不简单,因为这个客户同时给不同的供应商都下了订单,每个供应商单独的订单的金额都不是很大,但是每家供应商的产品的金额聚集在一起却是个不小的数字,而这些供应商遇到的问题几乎都与自己遇到的差不多,反正是各种的不符合平台的规定而遭到了客户的拒付。

由此可见,这个客户不仅熟知平台规则,而且还很了解人性,大概知道每个供应商都不会因为小金额的订单大费周折,宁可吃个哑巴亏也不愿意花费大量的精力在上面。

再加上的的确确是因为自己的不够仔细而违规了,所以更不会去计较这些事情,相反,如果供应商损失的金额很大,那么大家一定会聚集起来去讨回个公道回来。

这就像我们被骗了十元可能会自认倒霉,但是如果我们被骗了十万,那一定会选择报警一样,所以说,这个客户很了解人性,他选择的策略可能是每个人骗十元,然后骗了一万人,这样,他自己就会相对来说很安全,而且这十元是大部分人都能承受的起,可以不在乎的范围内。

所以我们永远都不知道骗子会在哪个档口出现,我们能做的只能是时刻惊醒自己,出现反常的情况要提高警惕。

或者是在用平台支付走货的时候, 一定要遵守好平台的规则,保存好自己的证据,而不是因为自己觉得麻烦或者不重要就忽视不理,让骗子们有机可乘,而我们却只能哑巴吃黄连。

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