关于客户要佣金这个点,我到底要不要配合呢?估计做外贸的基本多多少少都会遇到。
其实佣金这个事情在外贸行业还是属于出现概率比较高的情况,那针对佣金呢,如果这个人他是公司内部的采购,要佣金,这个确实有一点不太好,可能会涉及到跟你对接的这个公司,他是中间商,他是中间人,然后他是把你的价格直接给到他的一个客户,那么在这中间要看不同的一个情况了。
如果他是属于中间人,中间商的时,他把你的价格给到另外一家,在这中间你两方都需要去接洽的时候,比如说他让你报价给到他终端客户,他给到你的公司信息,有两个他自己的公司跟让你报价的这家公司的信息不一样,你就要问这个是不是你的客户,如果是的话,我在报价的时候是否需要考虑到你们公司的一个提点的问题。
这种情况需要我们自己主动的去提,对于我们公司的话呢,如果对接的这个人,他本身是一个采购,我们不会主动说去给他佣金之类的,站在我们的角度,我觉得,一家公司他的核心竞争力,你不是去搞这种背后的小动作,最核心的就是把你的产品竞争力,还有独特性做到位,还有一个点的话呢,就是你的成本价格管控的层面,这两个做到位了以后呢,才能够说有一定的这个竞争优势。
接下来的一个,如果真的遇到说我们刚才说的这个情况,采购是这家公司的任职的人员,那遇到说佣金的这个点,比如说当他让你报价的时候,你在之前前面的沟通里面涉及到他的多个同事,或者他已经给你拉了个群,那在报价的时候,你不要自己问都不问,直接就把这个价格就丢到他的群里,或者说抄送给所有人。我一般的情况下,为了避免这种坑和雷,我们会先问一下核心对接的这个人,价格是直接发在群里,还是说价格我是抄送给你所有的同事吗?还是单独发给你,如果他说单独发给他,那么OK,你就要意识到了,这个他有可能是中间会涉及到佣金的,那这个是我们去识别给佣金的板块。
当然了,如果他说让你单独发给他,你就要问一下了,我给你报的价格呢,是我们的这个很低的价格了,一般情况下我们的利润都很薄,所以在我报价的时候,是否有特别需要考虑到的一些费用,如果真的涉及到佣金,他就会自己主动的告诉你了
在这个谈佣金的这个点上,方式和渠道第二个板块也是非常重要的,你已经意识到他是这家公司的采购,你的方式渠道上面,需要尽量避开他们公司的内网和他的官方的一些渠道,比如说他们的这个座机,你不要在座机里面去跟他谈这个佣金的事情,在沟通交流的过程当中,邮箱上面,不要以邮箱的方式去跟他谈佣金的事情,那有必要的话,比如说他的whatsapp有些时候个人的私号是可以的,就是以这个电话的方式去跟他沟通,你不要去给客户,给这个所谓的跟你要佣金的这个中间商,去给他留下个尾巴,被他们的这个公司给逮住了,到时候你自己在他们公司那边也会这个留下不太好的印象。
然后接下来的一个点的话呢,就是谈佣金的事情,要注意的是采购如果他在公司不占一定的股份,或者说没有股东,这种情况下,一般提出来,这个也是有可能的,接下来的一个点的话,你要注意你对接的这个人的决策权,老板和股东,还有他的有一定股份的这些人的话,你如果主动去提佣金,这个点上你是有可能会踩雷的
那一般来讲,因为他们自己觉得毕竟是自己的公司,如果这家供应商主动去提出给佣金,那么这家供应商有可能会有问题,以后的话,除非不得已,不然的话,他一般情况下他会特别的尽量去避开你们的额外给到他们采购的一些费用,那这个是我们说关于佣金的板块。