一、OTTO平台对物流合作方的要求
OTTO平台要求卖家必须使用DHL、Hermes或GLS进行配送。这些物流合作伙伴在德国市场具有广泛的覆盖和高效的服务，能够确保商品快速、安全地送达消费者手中。
二、DHL物流服务与时效要求
1. DHL Express Worldwide（国际特快服务）
- 时效：通常在2至5个工作日内将包裹送达全球主要城市。
- 费用：根据包裹的重量、目的地和选择的速度等因素而有所不同。
- 适用人群：适合有较高时效要求的跨境电商、企业和个人。
2. DHL Express 9:00/10:30/12:00（国际特快早班/上午班/中午班服务）
- 时效：提供在早上特定时间递送的选项，时间取决于所选的服务等级。
- 费用：相对于标准服务会更昂贵。
- 适用人群：适合需要在特定时间内递送的急迫订单。
3. DHL Express Easy（国际特快轻松服务）
- 时效：通常在3至7个工作日内将包裹送达主要国家。
- 费用：较为经济实惠。
- 适用人群：适合一般的寄件需求。
4. DHL快递到德国的时效
- 时效：DHL快递到德国的时效一般为3-5个工作日。
- 影响因素：天气和自然因素、海关和清关时间、目的地地址、运输高峰期等。
三、Hermes物流服务与时效要求
1. Hermes物流服务
上网时效：Hermes的上网时效主要分布在0-8小时内，运单上网比例为97.07%，整体上网速度快。
妥投率：Hermes的妥投率达到94.66%，但10天以内的妥投率不如DHL。
2. Hermes物流服务特点
- 订单处理：Hermes Fulfilment所有订单最迟发货时间不会超过3天。
- 分拣灵活性：Hermes的OSR穿梭系统有多条货架巷道，每条巷道都有多达5880个货位，充足的货位为分拣提供了很大的灵活性。
- 退货处理：Hermes的退货处理系统可以配合订单需求进行快速分拣和发货，提高了退货收货和发货之间的处理效率。
四、OTTO平台的物流时效要求
OTTO平台对物流时效有明确的要求，卖家需要确保商品在规定的时间内送达消费者手中。具体要求如下：
- 物流时效：物流时效要求1-10天，物流费用由卖家承担。
- 发货要求：卖家需要在商品详情页或下单页等消费者可感知的界面，向消费者展示商品的发货和送达时效的标识。
