陈总是一位深耕亚马逊多年的资深跨境CEO,他企业所运营的类目已经在亚马逊排到了头部的位置,是国内一线的跨境企业。
陈总认为,当在亚马逊排到头部时,如果再想有量级以上的增长,下一步势必就是去做品牌。在2022年,他们选择和任小姐出海战略咨询合作,为企业建设数据化亚马逊品牌策略。
本文是陈总在数据化亚马逊品牌化之路上的经验总结,希望他的分享能够给各位亚马逊卖家们提供建议和帮助。
一、知识点介绍:亚马逊品牌化策略
知识点一:亚马逊为什么要做品牌化?
有品牌和无品牌的自然声量区别:
大家可以从上图看到,无品牌的利润空间会很小,营销费和销售额会随着时间逐步上升,并且因销售额不稳定,存在营销费用打不平的情况;有品牌的利润空间会很大,营销费用会随着时间逐步下降,销售额逐渐趋于稳定上升期;
知识点二:什么是数据化亚马逊品牌策略?
2.享受品牌溢价:提升亚马逊listing价格(相比同类型亚马逊竞品),提价10%-30%,同时转化率不变,提升利润;
3.品牌自然声量占比30%以上;
二、品牌出海同行者访谈
1. 亚马逊头部卖家们的下一步发展一定是品牌
任小姐出海战略咨询:当时为什么来找我们做“数据化亚马逊品牌策略”?
陈总:因为我们在自己的类目里已经是头部了,下一步发展一定是品牌,才能给我们带来几何量级的增长。而且我们的赛道是肉眼可见竞争越来越激烈,今年我要是再不做品牌,明年一定会被拉下。
其实以前也找过别的公司做品牌咨询,结果方案交付之后发现落不了地啊。所以我们后面想找一个数据化能够落地的咨询方案。
在跟任小姐团队聊完之后,觉得你们这套数据化亚马逊品牌化策略,是从深挖市场数据来的,更能够抓到消费者的需求点上,给我们的方向和方法上指导也更加贴合实际市场需求。
我们那个时候团队没有什么方向,真的是什么都想尝试一下。
但是到底做什么样的品牌?这个品牌适合什么样的方法去推动?以及在各个阶段我们品牌的薄弱点在哪里?
我们都不清楚 。但是任小姐团队给出的数据化亚马逊品牌策略方案,确实在这一块给我们带来了帮助。
2. 亚马逊内的市场代表不了真实市场,做品牌就是做去全部的市场
任小姐出海战略咨询:是什么导致品牌人群选择的改变?在我们合作的过程中,关于品牌人群的选择,你们产生了很大的转折。
在找我们合作之前你们想做女性品牌,并且该女性品牌已经运作一段时间了,但我们数据给出该品类的女性市场非常狭窄,男性运动市场会更好。
你们拿到数据后,一开始并没有选择放弃女性品牌,还是坚持继续做,但后面为什么放弃了?转变为男性品牌了?毕竟我们的数据是一直没有变。
陈总:原因有三点。
第一,当时我第一次接触到任小姐团队,我对你们的数据还抱有疑惑,因为和我固有认知的市场差距很大,而且我也从来没有看到过这么大的市场全景数据;并且我这个品牌已经开始运营了,沉没成本已经投进去了,不想轻易改变;
第三,我对这个行业思维惯性,我始终认为该品类就是个配饰,女性对配饰更需要,并且可以因此去做非常多的SKU,女性们会为了多款式买单的。后来选择放弃,是因为我觉得做品牌如果仅仅主打让女性穿戴更漂亮这个点,感觉这把刀砍得不够锋利,没有砍到一个细分且准确的点上面去。
我们自己在做判断的时候还是要尽量相信数据,不要太过于依赖经验和主观臆断。
任小姐出海战略咨询:那为什么最开始品牌化人群会选择做女性呢?
但是亚马逊整体市场消费力有限,对产品性价比要求极高,所以我后来发觉市场判断不应该固步自封在亚马逊上,这样对产品定义会产生很大的影响。
亚马逊内的市场代表不了真实市场,只是部分市场,但是品牌就是做去全部的市场。
其实我们当初定专做女性也很犹豫的:
第一,找不到精准用户人群,就是说在势能人群这块,营销上不好下手;
第二,装饰类产品确实女性市场卖得好,但是它就像女性买衣服一样,大部分的女性对于时尚这块,买东西更新换代很快,所以往往倾向会买性价比高的、便宜的;
并且女性市场很散,新品牌什么时候进入市场都有新机会,为什么呢?因为大家都是看款式的,所以没有一家品牌独大。
所以这不是我想做的品牌,我要做的是一个“品类即品牌”的品牌;
3. 品牌定位方向对了,才是一切的增长的开始
任小姐出海战略咨询:做亚马逊为什么会选择将企业重心从低价上移开?
陈总:因为我们想做一个品牌,所以根据任小姐团队给出的人群数据,推出了符合男性运动人群消费力的中价产品。
这本来是一个尝试的产品,因为我们从来没有设定过这么高的价格,几乎是之前我们爆款价格的2倍,但是没想到很快就先在亚马逊上爆了。
这点也很出乎我们的意料,让我们坚信大方向对了、品牌定位对了,才是一切增长的开始。
我后面才意识到,虽然我们产品差异不大,但只要我有品牌,我就是可以卖的比别人贵。
任小姐出海战略咨询:用中价做利润款,势必会失去头部listing位置,
为什么会做这个选择?
但是我现在的想法是,做品牌不一定非得要去跟人家抢前几个位置,那怕我排20-30也没关系,因为我有品牌。
如果类比,就像苹果APP下载榜单,工商银行排到50多位,唯品会排到100多名,按理说应该努力排前面才有下载量,但是他们用不着,因为他们已经是品牌了,榜单只是渠道而已,顺位高低并不重要。
任小姐出海战略咨询:那你们公司对于未来的发展是怎么样规划的呢?
我希望我们未来将品牌效应做出来之后,消费者在亚马逊去搜索,能够接受我们在亚马逊的定价比同行要高。
现在中价产品已经成为我们亚马逊的中坚力量了,低价产品我们打算取舍掉,不准备加入品牌了,因为在盈利结构中,低价产品并不重要。
未来也会冲着中级价位的产品上面去发力,这就是我们亚马逊以后的主打产品。
现在项目整体来说,第一市场大方向是对的,我们整个执行的细节及方向也是对的;第二营销方向你们给我们做了减法,设计了只专攻两个点的流量模型,未来我们就干好这两点;
三、品牌向特定受众提供的
独特价值承诺
任小姐出海战略咨询:款式型卖家们在做品牌化时,经常会产生误区就是:
“为什么仅靠款式就能成为不同的产品线?”
“我与别人没有区别,我凭什么卖的价格要贵一些?”
“只是外观上的微调,我凭什么说产品是专门为这个人群做的?”
这也是亚马逊卖家们根深蒂固的观念和核心问题:一定要是功能驱动品牌,并不觉得款式是可以驱动品牌的。
但是款式型的产品本身,并不需要去区别于竞品解决什么实在需求。
为什么卖家们会产生功能驱动的想法?原因有两点:
1.款式不足以支撑起品牌卖高价;
2.用款式来区分购买人群,力度太弱了,不足以构成用户选择的理由。
但是你是一个品牌,品牌就是向特定受众提供的独特价值承诺。
品牌只要从一而终的告诉用户,“我就是为你而做的”,你只要去表达,用户就会去相信。
国内卖家做品牌往往不敢去给用户做“价值承诺”,根源在于比较缺乏品牌认知。
下面举例一个oofos恢复鞋海外品牌案例,让大家明白:“价值承诺”真的能让你与普通产品区别开来。
oofos恢复鞋品牌,创立于2011年,来自美国马塞诸塞州。2022年销售额超过4.7亿美金。核心产品是在行走时能够减轻压力的恢复凉鞋。
OOFOS的核心人群面向的是:针对专业跑步装备的专卖店;精准触达到需要运动后恢复的专业跑步者群体。
品牌告诉用户OOFOS采用材料,比传统泡沫鞋类材料多吸收37%的冲击力;
与竞争对手的鞋类相比,它可将脚踝的能量消耗减少多达47%。所以走路更轻松,恢复更快。
借用专业人士为品牌背书,成功提高用户对品牌的信任感,所以做到了普货差异化,年销超过4.7亿美金。