TikTok美区命运悬而未决,在辛苦求生的同时,TikTok也在摸索新的道路——进军欧洲市场,进行多元化市场布局,减少对单一市场的依赖,降低风险。
和美国相比,欧洲对TikTok的监管环境相对宽松,因此,TikTok在欧洲市场的增长空间是比较可观的,但值得注意的是,欧洲的态度和监管政策具有争议性和滞后性。
01 TikTok Shop加速欧洲市场扩张
1)欧洲站点扩张
2024年底,TikTok Shop接连开通西班牙和爱尔兰两大站点,彰显了其向欧洲大陆进一步深入拓展电商版图的意图。
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西班牙站点:仅接受受邀卖家参与,已有超过 500 家受邀商家入驻,商品 SKU 数量达 30 万;与英国市场不同,西班牙站先推出“本本店”模式,而“全托管”和“跨境”模式预计在3月份开放。
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爱尔兰站点:覆盖约220万用户,通过直播购物、可购物视频以及“For You Feed”等版面,为用户提供全新的购物体验。
此外,TikTok Shop英国跨境自运营小店(跨境POP模式)将于2月下旬开放入驻;据媒体报道,TikTok今年还将在意大利、德国、法国等欧洲国家上线电商业务。
2)数据安全与数据合规
针对欧洲国家对数据安全的担忧,TikTok在爱尔兰和挪威建立数据中心,专门用来存储欧洲用户数据;同时推出旨在保护欧盟数据安全的“三叶草项目(Project Clover)”,还建立“欧洲透明中心(Transparency Center)”,允许外部审查其算法和内容审核机制。
3)本地化内容与创作者扶持
推出多语言版本,支持英语、德语、西班牙语、意大利语等语言,并签约本地创作者和MCN机构;推出“创作者奖励计划”,投入数千万欧元扶持本土内容创作者,推动本土化内容生产。
02 TikTok欧洲市场的危与机
整体而言,TikTok在欧洲市场有巨大的市场潜力和差异化竞争优势,据TikTok此前披露的数据显示,TikTok在欧盟已有1.25亿月度活跃用户,如果把包括英国和瑞士在内的非欧盟国家计算在内,其在整个欧洲的月活用户已经超过 1.5 亿。
且欧洲用户尚未养成直播购物习惯,TikTok以短视频和达人生态切入,可借鉴东南亚“娱乐引流+即时转化”的成功模式。
但欧洲市场也存在合规与竞争压力,欧洲对数据隐私、财税及产品合规要求严格,TikTok需投入大量资源构建本土化合规体系;欧洲市场方面,亚马逊占据西班牙超60%市场份额,速卖通、SHEIN、Temu等平台也在加速欧洲渗透,这无疑给TikTok在欧洲的扩张带来了不小竞争压力。
另外,随着TikTok在欧洲市场的持续扩张,其在物流与供应链方面的短板也日益凸显,为解决这一难题,TikTok自建物流服务,计划在德国推出“Fulfilled by TikTok(FBT)”仓储配送一体化服务,还重点布局海外仓,鼓励卖家使用欧洲海外仓一件代发,提前备货至德国、西班牙等仓库,覆盖全欧盟市场,避免跨境物流延迟。
TikTok Shop在西班牙推出的“本本店”模式,优先支持本土发货商家,预示着拥有本土发货能力的商家将更快、更早地入驻,享受平台带来的流量红利。
对跨境卖家而言,Tik Tok加速进军欧洲也意味着更广阔的市场机会,而是否拥有本地海外仓是抢占市场先机的关键。易达云是中国海外仓第一股:EDA集团控股 02505.HK,也是TikTok Shop平台对接仓,在全球搭建了服务跨境电商的海外仓网络,覆盖美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚等国家,总仓数60+座,总面积超80万平,致力于实现全球化布局、科技化创新、综合化服务、合规化运作,助力卖家实现单量增长、高效履约、优化成本,是跨境电商企业智慧出海的标准选择之一。