如何避免Facebook广告账户被封？

FB在国内风波不断，引起了不小的恐慌。我们在线下活动和公众号里面每天都能收到很多关于FB政策和个人账户的问题，因此今天和大家聊聊关于个人账户和广告账户的话题。

首先我们谈一下如何避免Facebook的广告账户被封。

1、Facebook已经有21亿全球月活，是毫无疑问的社交霸主，有了持续不断的用户增长和平台活力，才可能有不断增长的财报数字和广告收入，因此，用户体验就是一个绕不过去的重中之重。

2、从大老板小扎的个人风格和追求，以及关于他的新闻你就能看出这家企业风格是多么的正直，这也直接影响了各级领导人的决策：也许销售数字是salesman的第一指标，但当sales（销售业绩）和integrity（正直诚信）摆在任意领导层面前的时候，在Facebook答案都是显而易见的。因此，用户体验和传达正确的价值观在这个平台就更加严谨。

3、中国一直以来都是低质量产品、仿品、违规产品和广告虚假宣传的主要输出国，新创建账号的不规范销售行为已经引起总部的足够重视。

4、中国广告主并非FB活跃用户（而大多数国外中小卖家都是从活跃用户转化出来的）。

因为以上诸多原因，账号被封是很可能发生在很多外贸朋友身上的事情。在谈细节之前，了解清楚这些发展的阶段，对于大家判断趋势大有作用。顺势而为，事半功倍。很多卖家看事情格局很小很短，因此他急切的努力就是不断的在错误方向重复。

1、信息不真实

尽量使用自己的真实姓名和信息，姓名尽量用中文或者拼音，头像尽量使用真人头像，不要美化得过于严重。

原因：主要是考虑到一旦被封号，申诉时候凭借护照等证件最容易申诉成功。其实自己申诉是最有效的方法，之后我们再仔细讲。

2、IP频繁变化

因为VPN的问题，很多广告主的IP是非常不稳定的，有时候一天里，用户的IP就会串到好几个地区（这种情况对于几乎所有互联网账号都是会被预警的）。因此，大家翻墙的时候，要尽量保证你的IP不要总变化。

3、支付卡问题

最好使用和你账号一样姓名的信用卡，不要经常更换，不要让信用卡有逾期、透支等行为。如果可以的话，尽量让信用卡签发地和IP地点一样，比如都是香港。其他的虽然可以，但是姓名、签发地、IP等一致是最理想的。

4、仿品和假货

对于仿品，假货和违规品类产品，这三类的政策可以总结为“杀无赦，斩立决”。一次查实，立即封锁，没有余地。

5、301重定向

申请了做正规的网站的账户，后来用301重定向跳转到仿牌的网站。

6、“A跑B”

申请用来做A网站或者应用的账户，又用来跑B网站或者应用，或者两个放在一个账号里面投放。考虑到国内对于FB账号的政策和资源稀缺性，这是一种非常普遍的行为。

但这其实是不符合我们账户使用要求的，因此FB向代理商全面推出了限制“A跑B”的教育政策。其实可能导致封账号的行为还有很多，所以一定要遵守FB的平台规则和页面条款。

1、无需大惊小怪

广告账户被暂时调查是很正常的事情，尤其在国内。这并不意味着你的账户就没有办法挽回了，况且即便如此，积累了众多粉丝的主页绑定的是个人账户，不要担心你的粉丝主页会被拿掉。

2、主动联系 Facebook

可负责的和大家讲，联系fb客服和官方代理商仍然是目前最有效的方法。FB构建了强大的客服团队在2天内给予邮件服务，我们内部称他们为“market expert”市场专家。另外代理商仍然是中国fb合作商的顶层，目前只有他们和fb有最直接的合作和互相服务。

很多客户封号以后就忙着换IP换信用卡，其实不如尝试直接点击“contact us”写一个邮件说明理由或者完成线上表格。只要理由合理，多半是很顺利的。

3、详细说明理由

允许中国广告主运行fb广告，就会理解中国客户的需求。比如IP的变化，因为使用VPN会出现不稳定，这也是合理的申诉理由。所以关于信用卡，照片和IP等常见问题，详细的阐明理由，是最好的方法。

1、定期维护个人Profile

作为一个社交平台，尽量做到个人主页内容真实，用真人头像，添加真实朋友。既然大家在使用FB广告，就定期更新一下个人主页状态，发布一些内容，并且定期用稳定的IP地址登陆账户，维护活跃度，这样才不会看起来是“假账户”。

2、记录良好的的信用卡

自己申请信用卡并且维护好信用记录。如果绑定了记录很差的信用卡，也有被“连坐”的可能性。

其实，中国内最安全的开账户服务还是通过官方代理商开户，很多国内比较成型的中小客户都是在代理商旗下管理。