【建站扶持计划】 
eBay的物流政策旨在确保卖家提供的物流服务能够满足买家需求，并提升整体的交易体验。平台物流考核重点是派发时效和延迟发货率，卖家在挑选物流服务商时，需重点考虑物流公司这两项指标的表现。
派送时效要求
对于海外仓发货的卖家，eBay设定了严格的派送时效要求。如果卖家未能在规定时间内完成妥投，将受到处罚，包括但不限于：
- 无法新增海外仓刊登；
- 现有海外仓刊登在不改变物品所在地的情况下暂时无法修改。
对于自发货的卖家，如果物品超过一个月仍未送达买家手中，也存在较高风险。因此，建议卖家选择eBay直发物流或具有可靠追踪信息的物流服务，以确保时效性和买家满意度。
延迟发货率
延迟发货率是指被判定为延迟发货的订单在所有订单中所占的比例。
计算公式为：延迟运送率 = 延迟运送的交易笔数/有物流表现的的交易笔数 *100%。
以下情况会被视为延迟发货，并可能导致延迟发货率上升：
- 物流运送跟踪信息中未显示按时妥投。
- 买家反馈物品未按时妥投。
- 跟踪信息中缺乏有据的揽收信息，如未能在规定时间内扫描并上传物流信息。
- 买家信用评价中新增没有准时运送的依据。
延迟发货率过高将带来一系列风险，包括订单取消、买家投诉、影响产品刊登以及账号限制等。因此，卖家应做好产品物流跟踪，确保及时发货，并避免不必要的负面影响。
物流服务商选择与要求
物流服务商的配送速度直接影响买家的购物体验，价格合理、服务优质的物流服务商，有助于卖家降低物流成本，提高盈利能力。
eBay认可的物流服务商：
这些服务商通常与eBay平台对接，能够提供更准确的物流信息和追踪服务。
物流服务商的考核：
考核内容包括但不限于时效性、追踪信息的准确性、丢失率等。
物流服务商的更新与调整：
eBay会定期更新和调整认可的物流服务商名单，以适应市场变化和买家需求。卖家应密切关注这些变化，并选择合适的物流服务商。
货运表现评估
为了确保平台上良好的买家体验，eBay对卖家的货运表现进行定时评估。若货运问题交易率超过标准值，账户将受到警告或不同程度的额度限制。具体如下：
- 审核内容：货运问题交易，即带有“物品未收到”纠纷（Open INR）或物流服务低分（Low Ship Time DSR）的交易
- 审核窗口：过去12周的直邮交易
- 审核指标：货运问题交易率=（货运问题交易数 / 审核窗口内的直邮交易总数）×100%
- 审核周期：每周审核一次
- 评估报告：审核结果于每周四在“买家体验报告”上的“货运表现”模块中更新
