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创业团队从0开始，她们为什么敢定下1个亿的“小目标”？

美客多

2022-09-01

导读：像谈恋爱一样重视和关心供应商！

卖家简介

卖家名称：思齐嫣（深圳）科技有限公司

主营站点：墨西哥&智利海外仓

主营品类：时尚 - 服饰

运营时间：2年

我们的目标是成为拉美市场第一的快时尚品牌——品牌创始人之一Pan

2019年开始接触跨境行业，尝试过种众多出海平台，由2B转到2C，最终选定美客多作为淘金地；

2人创始团队，经历过资金短缺、货源不足、团队拓张等个人创业卖家的磨砺，2年时间内成长至销售额翻3倍的标杆式大卖，她们是如何做到的？我们一起来看拉美电商的“她力量”~

以下内容整理自本次采访

找准蓝海市场，把兴趣做成事业

初期，我们选择了相对蓝海的东南亚市场和拉美市场，经过一段时间的运营之后，我们发现美客多的市场竞争当前仍处于比较初期的阶段，机会窗口巨大，利润率更高，而我们自身与拉美当地消费者的审美也更契合，最终决定深耕美客多。

选择时尚品类出于两个方面的考量：

✅ 数据支撑是第一位的，在做市场调研时，我们发现时尚是拉美线上市场最受欢迎的品类之一！

而当地的服饰主要来源于传统大宗贸易的基础款式，或者欧美市场流行过的款式，时尚潮流非常滞后，更加风格化和优质的服饰是当地市场的一个巨大空缺；

✅ 我们的团队成员都是“千禧一代”，拉美地区的网购消费者年轻群体占比非常大，从数据来看，全球年轻人的喜好是趋同的，我们把目标用户定位为年轻人就具有很大的优势，大家都爱且懂时尚，能把兴趣融入到工作中，也是团队创造更多可能的动力之一，所以最终选定了深耕拉美市场的市场品类。

“我们在运营过程中，美客多的客户经理给了我们非常多的运营指导和支持，推动我们去把业务做的更好；

此外，跨境卖家都很关心的资金安全这一点，美客多让我们很安心，不会有钱货两空的情况出现，现在回款周期一周一次，资金周转灵活对我们也很重要；

所以我们也更有信心继续在美客多运营，与平台共同成长！”

深挖消费者喜好，紧跟流行趋势

如何了解消费者的时尚品味，选出真正满足消费者需求的产品？

产品是要围绕消费者的，尤其对于时尚品类来说，了解当地市场目标消费人群的习惯和喜好尤为重要。

⏩ 我们主营的是墨西哥和智利站，这两个市场的互联网渗透率极高，电商消费者大多是社交媒体用户超过80%，因此我们会通过Youtube、Instagram、Tiktok等社媒平台了解消费者的喜好；

⏩ 供应商其实是最清楚市场流行动向的，我们会从供应链的反馈来分析爆款的卖点、流行元素、款式等，同时去挖掘消费者的社交需求，找出目标人群标签；

⏩ 同时，从当地市场的不同平台收集热卖产品、分析同类产品的卖点和消费者的痛点。

像谈恋爱一样重视供应链

供应链是我们整个业务版块中最为重视的部分，因为服饰类产品对供应链的依赖程度太高，它不是机械化产品，是靠人工做出来的，所以优质稳定产出的工厂水平至关重要。

虽然我们是下单的甲方，但是要跟供应链实现合作共赢，必须了解供应商的需求和痛点，想谈恋爱一样对待自己的供应商，这样才能获得更加优质的资源和支持。

比如：生产排期，是想一下爆款的排期如果能提前一周，我们就能提前一周上架产品，比竞品更快的抓住销售机会，而这需要供应商的强大支持才能实现。

供应商不愿意做欧码，因为同一个款式，欧码更加费布料，成本更高，所以工厂都是默认生产亚洲尺码，我们的服饰尺码都是根据当地市场来做定制的，这对我们的供应商要求也会很高。

深入了解自己的产品，有一句话说：“最厉害的产品开发要懂得服装的成本核算”。

服装的成本核算非常复杂，面料、工艺、款式都能影响产品的质量和定价，从开始设计、生产这款产品，到出货，每一个环节都需要把控，盲目的接收供应链的货，会带来很多隐患。

本次采访是在Pan走访自己的供应商途中进行的，她说自己今年工作的重点就是加深与供应商合作的粘性，进一步优化供应链。

用匠心做产品，用本土化思维做运营

面临同质化严重的市场现状，如何做到差异化呢？

品质第一

我们的品控非常严格，无论单价多低，我们都要求所有产品在深圳进行全检才能出货。并且切身的去感受消费者的使用场景，自己去穿戴这些产品，确认它的舒适度和观赏性，确保产品能满足消费者的购物需求。

这也是平台对于卖家的要求，致力于为消费者提供优质产品，对卖家来说其实也会淘汰掉很多不合格的竞品。

全面本土化

无论是产品设计，还是listing运营都要做到本土化。

我们很多卖家都是多平台运营，同一款产品上架到不同市场的不同平台，但是运营思路和listing打造根本没有切中当地市场的消费者心理。

比如：产品图片所有图片通用，服饰类产品的首图对订单的转化影响非常大，可是产品的模特和风格完全不符合拉美消费者的审美，怎么能出单呢？

拉美地区比较大众的身材是偏肉感的，而我们国内在拍模特图时，发现大多数男装模特都很瘦，不是当地消费者喜好的身材，所以我们会通过一些氛围感的营造来达到想要的效果。

图片仅为主图风格示例，非该卖家产品

做时尚品类跨境电商，一定要做品牌吗？

经历这些年的市场教育，我相信跨境卖家的认知也在由快速变现逐渐转变为品牌出海。对我们而言，想要业务长期发展，品牌是必经之路！

时尚品类最常遇到的就是抄袭，为了保护我们的产品创意，我们注册了自己的品牌和专利，借助美客多的，很大程度上能避免侵权和抄袭，也能帮助我们迅速的解决这些问题。

成为拉美第一的快时尚品牌，一直是我们的目标。

随着入场的竞争者越来越多，未来拼的也是品牌。品牌能带来的价值远不止眼前的订单，通过对品牌的打造，形成消费者对一个小众品牌的认知和受众圈子，并愿意去传播我们的产品以及品牌价值，结合KOL的影响力，从而加深用户的品牌忠诚度，实现复购和新品种草。

如何把控时尚产品的生命周期？

时尚品类产品属于季节性品类，所以运营思路也是相通的。

就上新来说，我们会提前3-4个月来准备下一个季节的产品，一周时间完成产品的开发到上架，把握好整个销售流程的效率。

把控住物流周期

由于服饰类的sku特别多，我们无法像3C类卖家那样完美的备货，但是，我们针对不同的产品有不同的备货公式，尽量避免出现断货的情况；使用平台的也是更好的把控物流周期的一个关键点。

充分了解当地市场

我们在做服饰时要充分考虑到当地的气候变化，比如：墨西哥全年分为旱、雨两季。10月-次年4月为旱季，5月-9月为雨季。换季时，我们在雨季热卖的产品数据表现再好，也不能再盲目增加库存了，而是应该适当的做减速。

以上就是本期采访的精华内容，感谢Pan的分享，希望更多的卖家能够借助美客多实现出海掘金！

文章来源：【美客多拉美电商】公众号

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美客多

Mercado Libre 美客多成立于1999年，总部位于阿根廷布宜诺斯艾利斯。作为拉丁美洲领先的电子商务技术公司，Mercado Libre为个人和企业的在线购买、销售、广告营销和支付提供创新性解决方案，始终致力于以简单、安全和高效的方式为多元化的商品和服务创造市场，服务数千万用户

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