智能CRM服务商销氪获微盟集团等5500万美元A轮融资

非凡产研

2021-08-26

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导读：智能CRM服务商宣布完成由微盟集团、红杉中国种子基金、微光创投、六脉资本共同投资的5500万美元A轮融资。

2021年8月25日，智能CRM服务商宣布完成由微盟集团、红杉中国种子基金、微光创投、六脉资本共同投资的5500万美元A轮融资。销氪计划将融资资金用于完善产品和销售体系、加大研发投入，并持续探索AI、大数据等前沿技术在销售领域的场景落地，同时继续提升营销获客、自动化触客、智能客户管理和销售管理能力，支持企业围绕客户构建数字化运营体系。

销氪是由微盟集团孵化的创新项目，致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率，具有一站式、智能营销、高效获客转化的三大核心优势。作为新一代智能型CRM，销氪将线索获取、客户触达、客户跟进、销售管理等全链路进行打通，实现了“营”、“销”、“数据”的连接；除了着力打造可高度自定义的SFA以适配不同行业和规模企业的需求外，销氪还将营销获客和客户触达能力作为重点开发的功能，为企业提供高可用、易用的CRM产品。

△销氪科技销售闭环模型

此次融资是销氪自2019年成立以来的第一次融资，首次融资就达到了5500万美元。其中微盟集团作为此次的资方之一，是一家香港上市公司，公司为中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也注重对企业服务领域的投资，目前投资过美盟，尊兴等40余家公司。同时，红杉资本同样作为专注于科技的投资公司，目前共投资了300余家中国企业，是最具创新力或发展潜力的国家设有本地化基金。

在股权机构方面，销氪目前共有4名股东，上海禀颂信息科技有限公司作为最大股东持有53.1%的股份。其中李皓完全控股上海禀颂信息科技有限公司，所以李皓作为最终受益人享有53.1%最终受益股份。

微盟集团表示，SaaS是未来十年公认的黄金赛道，智能型CRM是黄金赛道的金牌选手，中国拥有近5000万家企业经营主体，营销、获客、转化及留存是绝大部分企业经营主体的核心诉求，有机会孕育出具有显著规模体量的SaaS企业。销氪在产品研发、市场开拓等方面拥有长足发展，在推动智能CRM在各行业的广泛应用，全面助力企业实现智能化、数字化的销售管理变革中是重要公司。

非凡产研认为对于B2B营销云而言，主要分为集客式营销（Inbound marketing）和外拓式营销（Outbound sales）两种。

集客式营销主要指企业通过制作并发布有价值的营销内容并针对潜在客户设计专属于他们的产品，通过产品的内在价值来创造销售线索最终将潜在客户转化为正式客户的过程，是一种拉式营销。用一个历史典故来形容，可以简单类比为诸葛亮等待刘备三顾茅庐。

而外拓式营销，则是企业通过精确的营销信息主动进行外部客户的拓展，是一种推式营销方式。同样用简单的历史典故来类比，毛遂自荐的事件可以一定程度上反映这一营销概念。

2007年国内的CRM产业开始蓬勃发展，国内厂商金蝶开始在它销售的人力资源系统中增加CRM功能，但是这与国际上那些专门致力于CRM服务供应商的产品相比，显得极为稚嫩，中国市场整体处于不成熟的状态。到了2014年，以纷享销客和销售易为代表的云CRM供应商开始进入这个市场。根据Gartner的研究表明，中国正处于产业的扩展阶段，而美国已经处于顶峰阶段。

尽管国内的云CRM市场相比于成熟市场差距较大，但是年轻的市场孕育了大量的机会。处于扩展阶段的中国市场得到了大量资本的青睐，而优质的B2B云CRM公司由此获得了腾飞的翅膀得以进一步扩张发展。仅在2020年至2021年上半年，就有十余家国内的优质业内企业获得了超8亿元的资本注入，其中探迹、千里马招标网获得了亿元级别的注资。在未来，这些企业将为中国的云CRM市场的发展壮大做出自己的贡献。