央行张青松：将在3到6个月内实质性进一步改善境外来宾在华支付服务

为进一步优化支付环境，满足境外来华人员支付便利化需求，在中国人民银行、国家外汇局和北京市人民政府的共同推动下，北京首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区于2024年2月5日正式启用。中国人民银行党委委员、副行长张青松，北京市委常委、副市长靳伟出席启用活动，并到境外来宾支付服务中心及部分商户调研。期间，张青松接受媒体采访并就关键问题进行了回应。

张青松表示，人民银行将会同相关部门，充分发挥专项工作机制作用，按照既定方案和目标，推出更多“暖心”举措，着力打通外国朋友在华支付堵点，希望能在3到6个月的时间内实质性进一步改善外国朋友在华支付服务，为其在华工作、生活、旅游提供保障。

张青松表示，部分境外来华人员支付不便，很大程度上源于中外支付习惯不同。近年来，我国移动支付发展迅速，已基本覆盖日常生活领域，但许多境外来华人员习惯刷卡或使用现金，对我国的支付环境、支付设施不习惯、不适应。

为此，中国人民银行会同国家外汇局在充分总结借鉴成都大运会、杭州亚运会等重大国际活动相关工作经验基础上，制定了专项工作方案，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，明确境外银行卡受理、移动支付、现钞使用、账户服务等改进措施。下一步，中国人民银行将会同相关部门推出更多举措，让境外人士感受支付便利。

此次正式启用的北京机场境外来宾服务示范区秉持“管理规范、宣传统一、标识醒目、渠道多元、流程便捷”的建设理念，以支付服务中心建设为突破点，与机场内各场景支付服务设施联动，提供涵盖外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币等多元化支付服务，覆盖购物、餐饮、交通等多类别场景。截至目前北京两大机场已基本实现境外银行卡受理全覆盖，下一步将向市内重点涉外区域推广。

结合外国朋友的刷卡支付习惯，人民银行加快推进机场、酒店、景区等主要涉外场所POS机外卡受理改造，越来越多的商户可以受理境外银行卡。如北京首都国际机场已基本实现境外银行卡受理全覆盖，外国朋友们刷卡支付更加便利。

张青松表示，人民银行还完善开户配套措施，不断优化账户服务。对于有银行开户需求的外国朋友，人民银行指导北京、上海等重点地区3000多家银行网点优化开户流程，支持多语言服务，进一步提高账户服务水平，入境人员开户更加便捷。据统计，截至2023年底，境外人员已在我国开立银行账户超2000万户。