对话式营销是营销的未来方向，这种形式以尽可能无摩擦的方式将营销信息直接传递给用户，以对话而非广播的方式与用户沟通。WhatsApp凭借庞大的用户体量及全球覆盖率，可以作为一个绝佳的切入点。