送货速度是网购消费者的首要关注点

2024-04-03 17:07

根据Wunderman Thompson Commerce发布的一项针对每月至少网购一次的消费者的全球调查结果，近一半(48%)的人认为产品应该更快地交付，并强调了速度在交付过程中的重要性。送货成本是另一个值得关注的问题，43%的人认为他们支付的运费太高，这表明他们希望有更实惠的送货选择。此外，39%的全球购物者希望获得更准确的送货时间信息，这表明在线购物体验中可预测性和透明度的重要性。（来源：Shoptop）