近日，邵阳市有网友反映，新邵县的部分快递公司存在变相收费的问题。具体表现为：当地快递业务被集中到一个站点，并使用投递寄存柜进行超时收费，给陈家坊镇的居民造成了不便。 经邵阳市邮政管理局调查发现，新邵县的快递企业为提升乡镇生活条件，引入第三方公司在陈家坊镇推广智能快件箱服务。然而，陈家坊快递超市在未征得用户同意的情况下，擅自将快件放入智能快件箱，导致部分用户因不熟悉操作或未能及时取件而产生额外费用，影响了用户的体验。 对此，邵阳市邮政管理局已于4月17日约谈了新邵县韵达、极兔、中通、圆通和申通五家快递企业，并对涉及违规使用智能快件箱的企业展开立案调查，同时要求陈家坊快递超市立即整改其违规行为。