42%的消费者因记不住密码而放弃至少一次购物，25-34岁人群比例最高，为50%，而65岁及以上人群比例最低，为17%。这表明密码记忆难题严重影响消费者购物体验。 为解决该问题，数字钱包正在去除用户名和密码。例如，PayPal的Fastlane一键结账方式使回头用户的转化率接近80%，显著高于行业平均水平的50%。另外，Paze钱包利用银行信息进行身份验证，并已在美国各大银行推广应用。同时，万事达卡计划至2030年使用令牌化及生物识别技术来消除手动输入。 无密码结账成为消费者新需求，商家应跟进此趋势，提供无密码结账服务以增强竞争力并降低购物车放弃率。