根据iHeartMedia和普希金工业公司的最新数据，44%的美国消费者认为自己被广告商忽视。在高收入白人郊区消费者中，这一比例升至63%。研究显示，75%被忽视的消费者更倾向于在价值观一致的商店消费，72%不愿购买那些忽视他们的品牌的产品。尽管68%的消费者对定向广告跟踪表示反感，但今年预计有95亿美元将用于个性化和超精准定位。此外，消费者与营销人员在价值观上存在明显差异，例如，双倍数量的消费者将宗教视为首要价值观，这可能是导致这种脱节的原因之一。