TikTok Shop申请流程

在全球电商市场蓬勃发展的浪潮中，TikTok 凭借其庞大的用户基数和强大的流量优势，推出的 TikTok Shop 为跨境用户带来了全新的商业机遇。通过 TikTok Shop，卖家能够借助平台的短视频和直播功能，更直观、生动地展示商品，吸引全球消费者的关注。然而，对于许多有意涉足其中的跨境用户来说，TikTok Shop 的申请流程可能显得有些复杂。

一、申请前的准备工作​

（一）明确申请资格​
企业资质要求：跨境用户需要拥有合法的企业营业执照。营业执照的经营范围应涵盖计划在 TikTok Shop 上销售的商品类目，确保经营活动的合法性和合规性。支持中国大陆和中华人民共和国香港特别行政区的营业执照。​
商品合规性：所售商品必须符合目标市场的出口要求以及 TikTok Shop 的平台治理需求。严禁销售平台禁售的商品，如假冒伪劣产品、侵权商品、危险物品等。在申请前，务必仔细研究目标市场的法律法规和平台规则，确保商品符合相关标准。​
（二）准备申请材料​
企业相关材料​
营业执照照片：准备公司营业执照的原件照片，正本或副本均可。照片要清晰，能够准确展示营业执照上的所有信息，包括企业名称、统一社会信用代码、经营范围、注册地址、有效期等。​
法人证件：根据企业主体所在地不同，提供相应的法人证件。若是中国大陆企业，需提供法人的中国内地身份证照片；若是中国香港地区企业，则需提供法人的中华人民共和国香港特别行政区永久居民身份证或护照照片。证件照片同样要清晰，信息完整，且需保证证件在有效期内。​
电商平台经营经验证明（部分市场和商家类型需要）​
三方平台店铺链接：若有在其他主流电商平台经营的店铺，需提供该平台的店铺链接。链接应确保能够正常访问，且店铺经营状态良好。​
店铺相关截图：提供能证明店铺经营情况的截图，如店铺账户信息截图、店铺商家信息截图、店铺健康状况截图（选填）等。截图需按照平台要求规范截取，确保包含系统日期和时间、浏览器链接、店铺名称等关键信息，且不得进行任何马赛克处理，以保证截图的真实性和完整性。对于一些特定市场，如美国，还可能要求提供过去 12 个月的店铺商品交易总额（GMV）截图，以及店铺评分截图（如 Amazon 店铺评分需≥4.0，ebay 店铺好评率需≥90% 等）。​

二、TikTok Shop 申请详细流程​

（一）账号注册​
打开 TikTok Shop 官方入驻页面，点击 “注册成为 TikTok Shop 跨境卖家” 按钮。​
在注册页面中，填写相关信息。首先，输入一个全网唯一的手机号码，用于接收验证码进行身份验证。该手机号码应确保未注册过 TikTok Shop 其他市场账号或 TikTok for Business 广告账号。点击 “发送验证码” 后，手机将收到一条包含验证码的短信，将验证码准确填入相应位置。​
接着，输入一个全网唯一的邮箱地址，同样点击 “发送验证码”，在收到邮箱中的验证码后完成填写。邮箱地址建议使用常用且稳定的邮箱，如 Gmail 或 Outlook 邮箱，且该邮箱不能注册过任何国家的 TikTok Shop 或 TikTok for Business 账号。​
设置一个安全且易于记忆的账号密码，密码需满足一定的强度要求，通常包括数字、字母（大小写）和特殊字符的组合。设置完成后，点击 “提交” 按钮，完成账号注册流程。​
（二）选择市场​
完成账号注册后，进入 “市场及售卖国选择” 页面。TikTok Shop 目前开放了多个市场供卖家选择，如英国、美国等。根据自身的业务规划和目标市场定位，选择相应的市场。若满足普通入驻要求，可选择普通入驻方式；若不符合普通入驻条件，如主营类目为特定品类（如珠宝）或属于特定类型商家（如在美国通过品牌独立站运营且在非美国地区有电商平台运营经验的商家），则需要按照流程申请邀请码，选择邀请码入驻方式。需注意，一旦切换市场，之前已经填写的信息将被全部清空，因此在选择市场时要谨慎考虑。​
（三）商家认证​
上传营业执照：根据企业主体所在地，上传相应的营业执照文件。中国大陆企业上传公司营业执照；中华人民共和国香港特别行政区企业上传公司注册说明书 + 商业登记证。上传后，系统会自动识别营业执照上的信息，并填写至下方的空格中。若系统未能成功识别，或识别的信息有误，卖家需手动填写或修正相关信息，确保信息准确无误后进入下一步。同时，要留意系统是否存在识别错误，如将字母 “S” 误识别为数字 “5”，将字母 “o” 误识别为数字 “0” 等情况。​
上传法人证件图片：上传法人的身份证件图片，系统同样会自动识别并填写相关信息。若识别失败或信息有误，需手动进行修正。证件图片要求不留边框，信息清晰，以便系统准确读取。​
部分售卖国家需上传跨境平台经营证明：对于一些特定的售卖国家，如美国，卖家需要上传在其他美国主流跨境电商平台（如 Amazon、Walmart、ebay）上的店铺经营证明。具体要求如下：​
店铺链接：提供美国站店铺链接，若经营的是美国市场的品牌独立网站，填写美国市场独立站网址链接；若经营的是 Amazon VC/Walmart DSV，可填写店铺的任意商品链接。​
平台注册主体一致性：第三方电商平台的注册公司主体必须与申请 TikTok Shop 使用的主体一致。​
店铺经营时长和评分要求：第三方平台店铺的经营时长需≥3 个月；如经营的是 Amazon/Walmart 店铺，店铺评分需≥4.0；如经营的是 ebay 店铺，店铺好评率需≥90%。​
GMV 截图：提供该店铺过去 12 个月的商品交易总额（GMV）截图；如为供货账号（如 Amazon VC / Walmart DSV），需提供近 6 个月以内的供货记录。截图要清楚显示系统日期和时间、店铺链接、店铺名称，图片应小于 5MB，格式为 JPG、PNG 或 BMP。​
店铺账户信息截图：提供卖家后台 / 供货后台 / 独立站后台显示该店铺 / 账号【完整的注册公司信息】的截图。如经营的是 Amazon 店铺，需上传卖家信息（Seller Information）页面截图。同样，截图要清楚显示系统日期和时间、店铺链接、店铺名称，图片大小和格式要求同上。​
（四）填写店铺基础信息​
店铺名称：设置一个英文的店铺名称，该名称需全网唯一，且能够准确反映店铺的经营特色或品牌形象。避免使用过于复杂、生僻或容易引起歧义的词汇，以便消费者能够轻松记忆和识别。​
主营类目：根据实际经营的商品品类，选择与美国跨境头部平台店铺相一致的主营类目。主营类目应选择最能代表店铺核心业务的品类，选择后将影响店铺在平台上的商品展示和搜索排名。​
仓库地址及联系人：填写相关仓库地址及联系人信息，包括中国大陆 / 香港发货 & 退货仓联系人、手机号码（用于物流服务首公里物流退货），以及部分市场（如英国）可能需要的英国退货仓地址、联系人和地址（用于用户退货退款场景）。确保填写的信息准确有效，以便在物流配送和售后服务过程中能够及时沟通和处理问题。​
（五）等待审核​
完成上述所有信息的填写和提交后，申请进入审核阶段。在审核过程中，TikTok Shop 的工作人员会对卖家提交的各项信息和材料进行仔细审查，以确保卖家符合平台的入驻要求。审核时间通常会因申请量和材料的复杂程度而有所不同，一般需要几个工作日至一周左右。在此期间，卖家应保持手机和邮箱的畅通，以便接收平台发送的审核结果通知。​
审核通过后，卖家需根据所选市场和主营类目缴纳相应的保证金。保证金金额根据不同市场和类目有所差异，缴纳成功后，卖家即可正式开始在 TikTok Shop 上发布商品并进行运营。若审核未通过，平台会通过邮件告知具体原因，卖家可根据反馈信息，对申请材料和信息进行补充或修改，重新提交审核。​

三、申请过程中常见问题及解决办法​

（一）材料审核不通过​
原因分析：材料审核不通过可能是由于多种原因导致的。常见的原因包括营业执照照片不清晰、法人证件信息与营业执照不一致、电商平台经营经验证明不符合要求（如截图不规范、店铺经营时长或评分未达标等）。此外，若提交的材料存在虚假信息，也将导致审核不通过。​
解决办法：仔细阅读平台发送的审核不通过通知邮件，明确具体原因。针对不同原因采取相应措施，如重新拍摄清晰的营业执照照片，确保法人证件信息与营业执照完全一致；按照平台要求重新截取电商平台经营经验证明截图，补充缺失的信息或提升店铺经营数据以满足要求。若因材料虚假导致审核不通过，应立即停止违规行为，重新准备真实有效的材料进行提交。​
（二）注册信息填写错误​
原因分析：在注册账号和填写店铺信息过程中，由于操作失误或对要求理解不准确，可能会出现信息填写错误的情况。例如，手机号码或邮箱地址填写错误，导致无法接收验证码；店铺名称设置不符合规范，包含敏感词汇或与其他店铺重复；主营类目选择错误，与实际经营商品不符等。​
解决办法：若在提交信息后发现错误，且尚未进入审核阶段，可尝试返回相应页面进行修改。若已提交审核，则需及时联系 TikTok Shop 客服，说明情况并申请修改。在修改信息时，要认真核对，确保修改后的信息准确无误。同时，在今后的操作中，要仔细阅读各项要求和提示，避免再次出现类似错误。​
（三）网络问题导致申请中断​
原因分析：在申请过程中，可能会由于网络不稳定、信号中断等原因导致页面加载缓慢、无法提交信息或申请流程中断。这可能会给卖家带来困扰，甚至导致部分已填写信息丢失。​
解决办法：首先，检查网络连接是否正常，可尝试切换网络环境，如从 Wi-Fi 切换至移动数据，或反之。若网络连接正常，可刷新页面，重新进入申请流程。若已填写了部分信息，系统通常会有自动保存功能，可继续从保存的位置进行填写。若信息丢失，需重新填写，但要注意吸取教训，在网络稳定的环境下进行操作，同时可每隔一段时间手动保存已填写的信息，以防万一。​
通过了解 TikTok Shop 的申请流程，做好充分的准备工作，解决申请过程中可能遇到的问题，跨境用户能够顺利完成 TikTok Shop 的申请，开启在 TikTok 平台上的电商之旅，借助平台的强大影响力，拓展全球市场，实现商业目标。