沃尔玛中国有限公司

沃尔玛，作为全球零售业的巨擘，自 1962 年由山姆・沃尔顿于美国阿肯色州创立以来，经过六十余年的砥砺前行，已在 19 个国家经营着超过 10,500 家门店及多个电子商务网站，2023 财年营收高达 6,110 亿美元，员工总数约 210 万名，长期雄踞《财富》杂志世界 500 强榜首。1996 年，沃尔玛踏上中国这片充满机遇的土地，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，自此开启了其在中国市场的征程，逐步构建起多元化的商业版图。

一、发展历程

1. 初入中国

1996 年，沃尔玛选择深圳作为进入中国市场的桥头堡，开设首家门店。这一举措不仅为中国消费者带来全新的购物体验，也标志着全球零售巨头正式涉足中国零售市场，拉开在中国长期发展的序幕。

2. 扩张阶段

进入中国市场后，沃尔玛迅速开启扩张之路。在全国 100 多个城市开设数百家门店，覆盖范围不断扩大，从一线城市逐步渗透至二三线城市，持续拓展市场份额，提升品牌知名度。

3. 战略调整

面对日益激烈的市场竞争，沃尔玛积极调整战略。一方面，加大对线上业务的投入，打造 “沃尔玛到家” 服务，以小程序为依托，为顾客提供 1 小时极速达及全城配送服务，实现线上线下全渠道融合；另一方面，不断优化门店布局与商品结构，提升顾客购物体验。

二、经营模式

1. 业态多元化

沃尔玛在中国经营多种业态，以满足不同消费者的需求。其中，沃尔玛大卖场营业面积 5 千至 1 万多平方米不等，提供生鲜食品、服装、家电、干货等丰富商品，为周边社区顾客提供一站式购物体验；山姆会员商店作为高端会员制商店，以优质商品、会员专属服务及独特购物环境，吸引中高端消费者。

2. 供应链优势

沃尔玛凭借强大的全球供应链体系，实现高效的商品采购与配送。在中国，与近 2 万家供应商紧密合作，销售产品中本地产品占比超 95%，不仅保障商品供应的稳定性，还能有效控制成本，为消费者提供性价比高的商品。

3. 人才本土化

沃尔玛中国高度重视人才本土化，员工超 99.9% 来自中国本土，商场总经理 100% 由本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达 43%。通过多元化人才培养，为企业发展注入源源不断的动力。

三、社会责任

1. 可持续发展

沃尔玛积极推动可持续发展，在门店运营中注重节能减排，推广绿色环保理念；在商品采购方面，优先选择环保、可持续的产品，助力中国绿色经济发展。

2. 社区贡献

沃尔玛通过开展各类社区活动，如捐赠物资、支持教育事业、参与公益项目等，积极回馈社区，与当地社区建立良好关系，为社区发展贡献力量。

从 1996 年初入中国至今，沃尔玛中国在不断适应中国市场变化的过程中，实现了自身的发展与壮大。通过多元化的经营模式、对供应链的优化以及对社会责任的积极履行，沃尔玛在中国市场站稳脚跟，赢得了消费者的认可。未来，随着中国市场的持续发展与变化，沃尔玛有望凭借其丰富的经验与强大的实力，不断创新与突破，为中国消费者带来更多优质的产品与服务，续写在华发展的辉煌篇章。