QMS

无论是制造业，还是服务业，对于一个组织来说，保障质量总是最核心的命题。QMS，即质量管理系统，就是为此而生。

一、QMS的简介

质量管理系统（Quality Management System，简称QMS）是一个组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式。它是组织在质量方面指挥和控制的体系，是组织的一项战略决策。

QMS是一个全过程的质量管理模式，他将组织内的资源和过程结合起来，以过程管理方法进行系统管理。它涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售直到交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求。

二、QMS的标准

QMS的标准通常以文件化的方式成为组织内部质量管理工作的规范。它包括管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程要求。每个组织根据自身的特点和业务需求，会选择若干体系要素进行组合，打造出属于自己的QMS标准。

三、QMS的功能

QMS的主要功能就是通过全过程的质量管理，来保证组织的产品或服务的质量始终得到保障，并能适应市场和顾客的需求的变化。具体包括以下几个方面：

1.制定质量政策和目标

QMS能帮助组织制定出科学、合理的质量政策和目标，并将其转化为具体的执行步骤。

2.优化流程管理

QMS将各个环节视为相互关联的过程，帮助组织优化流程，提高效率。

3.持续改进

QMS强调测量、分析和改进，可以帮助组织发现问题，采取措施，实现产品和服务的持续改进。