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2025-03-14 4
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跨境服务
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在全球电商市场中,物流服务是跨境电商成功的关键因素之一。eBay作为全球知名的电商平台,通过与橙联股份有限公司(Orange Connex)的合作,为卖家提供了一站式的物流解决方案,帮助卖家更好地拓展国际市场。
 

(一)合作成立橙联股份

2018年3月,eBay与中信产业投资基金管理有限公司(CITICPE)全资子公司橙联控股有限公司签署战略合作协议,合资成立橙联股份有限公司。橙联股份的成立旨在为中国跨境电商卖家提供高品质、一站式的物流服务体系,提升跨境物流服务的质量和效率。

(二)合作目标

通过整合市场上的优质物流资源,橙联股份致力于打造一个适合跨境电商发展的高效物流模式,帮助eBay卖家解决跨境物流中的痛点,如效率低、成本高、服务不稳定等问题。

二、橙联物流服务内容

(一)SpeedPAK包裹服务

橙联的SpeedPAK服务是为eBay大中华区跨境出口电商卖家量身定制的直发物流解决方案。该服务包括以下内容:
  1. 中国境内揽收:覆盖55个城市上门揽收服务。
  2. 国际运输:包括出口报关、国际运输、进口清关。
  3. 终端配送:提供目的地预分拣和终端配送服务。
  4. 物流轨迹追踪:全程追踪服务,提升买家满意度。

(二)eBay Fulfillment by Orange Connex

橙联还为eBay卖家提供“一站式”仓配物流服务,帮助卖家降低配送成本和操作复杂性。该服务计划已在德国、英国和澳大利亚推出。

三、橙联物流的优势

(一)操作便捷

橙联物流可以直接在eBay后台操作下单,无需在第三方平台注册下单。这大大简化了卖家的物流操作流程,节省了时间和精力。

(二)避免物流考核风险

eBay要求卖家在物流服务上达到一定标准,使用橙联物流可以避免因物流不达标而导致的账号受限风险。

(三)全球覆盖

橙联物流服务覆盖全球51个国家和地区,包括美国、英国、德国、澳大利亚等主要市场,满足卖家的基本物流需求。

(四)信息追踪服务

橙联物流提供全程追踪服务,卖家可以实时了解包裹的运输轨迹和动态,这有助于提升买家的购物体验。

(五)卖家保护政策

使用橙联物流的卖家可以享受eBay提供的卖家保护政策,包括自动移除因物流问题导致的中差评和不良交易。

四、如何使用橙联物流

(一)注册橙联账户

  1. 访问橙联官网:登录 橙联官网
  2. 完成注册:按照提示填写相关信息,完成账户注册。

(二)绑定eBay账户

  1. 进入eBay后台:登录eBay卖家中心。
  2. 设置物流服务:选择橙联物流作为默认物流服务,并完成相关设置。

(三)发货操作

  1. 创建订单:在eBay后台创建订单时,选择橙联物流服务。
  2. 打印运单:系统会自动生成运单,卖家打印并粘贴在包裹上。
  3. 安排揽收或自送:根据橙联物流的要求,安排上门揽收或自送至指定网点。

五、橙联物流的挑战与建议

(一)物流时效性问题

部分卖家反映橙联物流的时效性较慢,可能影响买家体验。建议卖家在选择物流服务时,根据自身产品特点和买家需求,合理选择物流方案。

(二)价格与性价比

橙联物流的价格相对较高,尤其是对于高价值商品。卖家可以通过优化产品定价策略,平衡物流成本和利润空间。

(三)服务质量

尽管橙联物流提供了全程追踪服务,但在实际操作中,仍可能遇到包裹丢失或延误等问题。建议卖家在发货前仔细检查包裹信息,并与橙联客服保持沟通,确保物流服务的顺利进行。
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公司总部位于上海,在深圳、合肥、郑州、杭州、广州等城市均设有分公司,14年专注海外广告投放业务(谷歌开户、Bing开户等),提供一站式出海营销方案

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