对于使用WordPress和WooCommerce搭建的商城站,可以通过安装ParcelPanel插件来实现这一功能。ParcelPanel是一款强大的订单跟踪应用程序,支持所有常用的快递服务。
(1)ParcelPanel如何同步和跟踪订单?
ParcelPanel同步机制
ParcelPanel能够从您的WooCommerce管理员的订单部分同步订单数据。默认情况下,ParcelPanel会同步过去30天的订单数据,但您可以在ParcelPanel的管理设置中调整这个时间范围。
新用户优惠
对于新用户,ParcelPanel提供了特别优惠,允许免费同步和跟踪过去30天的订单。这意味着即使订单没有追踪号码,它们也会被自动同步到ParcelPanel的发货页面。
添加追踪号码
当您在订单中添加相应的追踪号码,并手动选择快递公司的快递员(或者留空以供智能系统自动检测)时,这些信息将同步到ParcelPanel。随后,ParcelPanel的智能系统将自动从快递公司的官方网站获取物流跟踪的详细信息。
(2)如何为订单添加追踪编号?
手动添加追踪编号
- 导航到您的WooCommerce管理员页面。
- 选择“订单”>“编辑订单”。
- 在“ParcelPanel添加跟踪编号”小部件中,点击“添加跟踪编号”按钮。
- 在弹出的窗口中添加追踪编号,它将同步到ParcelPanel的货件页面。
通过CSV批量导入
- 转到WordPress管理员主页。
- 点击“Bulk Import via CSV”按钮。
- 查看导入指令,点击“Sample template”下载CSV模板文件。
- 按照模板格式准备您的CSV文件,然后上传执行导入操作。
通过API导入包裹追踪编号
- 转到“集成”页面。
- 查找ParcelPanel集成的各种Dropshipping和Shipping应用程序。
- 向下滚动页面到“API Key”部分,点击“API doc”打开API文档。
- 按照API文档的指导,通过与这些应用程序集成,您的包裹追踪号码将自动同步到ParcelPanel。
(3)注意事项
- 数据准确性:确保导入的追踪编号数据准确无误,以避免客户查询时出现问题。
- 客户通知:在订单发货后,及时通知客户追踪编号和查询方式,提高客户满意度。
- 技术支持:选择提供良好技术支持的插件,以便在遇到问题时能够得到及时的帮助。
- 隐私保护:确保遵守数据隐私法规,保护客户的个人信息不被泄露。
(4)结论
加入订单物流追踪查询功能是提升WordPress商城站客户体验的重要步骤。ParcelPanel插件提供了一个简单而有效的解决方案,支持多种快递服务,并允许用户通过手动添加、CSV批量导入和API自动同步等方式添加追踪编号。通过这些方法,商家可以确保订单物流信息的准确性和及时更新,从而提高客户满意度和忠诚度。