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Temu罚款规则

Temu罚款规则 Temu知识体系
2024-12-26
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导读:为了确保商品能够及时、安全地送达消费者手中,并提升平台的整体信誉和客户满意度,Temu平台制定了一系列罚款规则。

为了确保商品能够及时、安全地送达消费者手中,并提升平台的整体信誉和客户满意度,Temu平台制定了一系列罚款规则。

 

一、延迟发货罚款

Temu平台对延迟发货的行为设有明确的罚款规定:

24小时未发货:若超过24小时未进行发货,将面临商品货值1倍的罚款。

48小时未发货:若超过48小时未发货,罚款将增加至商品货值的5倍。

 

二、未履约到门罚款

若买家在规定时间内未收到货物,商家可能面临以下处罚:

罚款:根据具体情况,商家可能会被罚款。

店铺影响:未履约到门的行为可能影响店铺流量和权重。

 

三、欺诈发货罚款

Temu平台严禁以下欺诈行为:

货不对板、发空包:这些行为被视为对买家的欺诈。

虚假物流轨迹:若物流单号上传后长时间无更新或卡在某一节点,可能被判定为虚假发货。

罚款金额:根据欺诈行为的严重程度,罚款金额可能较高,以起到警示作用。

 

四、违反物流运费条款罚款

商家不得要求买家支付额外运费或擅自更改运费标准:

额外运费要求:包括偏远地区运费或隐藏运费信息等。

罚款金额:违反物流运费条款的罚款可能高达数千美元,具体金额视情况而定。

 

五、虚假发货行为

Temu平台严禁以下虚假发货行为:

虚拟仓发货:利用虚拟仓技术,显示海外发货,实际国内发货。

异常轨迹排查:平台每日排查异常轨迹订单,无轨迹或长时间停滞将导致订单问题。

这些罚款规则旨在确保商品能够及时、安全地送达消费者手中,同时提升平台的整体信誉和客户满意度。

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