Shopify为满足不同市场定位和用户需求,推出了多种订阅套餐。这些套餐主要分为两大类:标准套餐和特殊套餐。具体的订阅套餐名称如下所述:
标准套餐详情:
Basic
- 月付计划:$27/月(约¥194/月,¥2332/年)
- 年付计划:$20/月(约¥144/月,¥1728/年)
- 特点:适合初创企业和小型商家。提供基本的电商功能,包括产品管理、订单处理、客户管理等。
- 限制:取消了员工账户的使用权限,过去可以添加2个员工账户,现在只能使用店主账户登录。如果需要添加员工账户,必须升级套餐或选择添加合作者账户来管理店铺。
Shopify
- 月付计划:$79/月(约¥573/月,¥6876/年)
- 年付计划:$64/月(约¥467/月,¥5604/年)
- 特点:适合中型商家。除了基本功能外,还包括高级报告、礼品卡功能、自动放弃购物车恢复等。
- 限制:无明显限制,适合大多数商家。
Advanced
- 月付计划:$299/月(约¥2153/月,¥25836/年)
- 年付计划:$249/月(约¥1823/月,¥21876/年)
- 特点:适合大型企业。除了 Shopify 套餐的所有功能外,还包括优先客户支持、高级脚本编辑器、员工折扣等。
- 限制:无明显限制,适合高流量和高销售额的商家。
一、基础套餐核心功能对比
Shopify的基础套餐包括Basic、Shopify和Advanced三个选项。尽管这三个套餐在核心功能上没有太大差异,都提供了建立电商网站所需的基本工具,但在性能和费用方面存在一些关键区别。
- 性能差异:Advanced套餐在处理高并发流量和多人同时结账时表现更优,适合大型商家和高流量网站。
- 费用差异:不同套餐的主要区别在于第三方交易手续费,套餐价格越高,交易手续费越低。
二、交易手续费
不同套餐之间的主要区别在于第三方交易手续费。价格更高的套餐将享受更低的交易手续费。
- Basic 套餐:2%
- Shopify 套餐:1%
- Advanced 套餐:0.6%
使用 Shopify Payments 接收客户付款可以免除第三方交易手续费,只需要支付支付网关交易手续费。遗憾的是,目前国内主体不支持开通 Shopify Payments,而香港主体可以申请使用。
相反,如果你使用其他第三方收款方式,比如 PayPal 或其他信用卡支付网关如 Stripe、2Checkout、OceanPayments 等,那么你将需要按照订阅套餐规定的费率支付第三方交易手续费,并根据支付服务商的费率标准支付网关交易手续费。
三、量化估算
以下是一个量化的估算,帮助你根据每月的销售量选择最节省成本的 Shopify 套餐。数据仅供参考:
以订阅年付套餐为例,每月的店铺固定成本(套餐费用+第三方交易手续费)如下:
- Basic 套餐:$20 + 销售额 * 2%
- Shopify 套餐:$49 + 销售额 * 1%
- Advanced 套餐:$299 + 销售额 * 0.6%
购买建议:
- 月销售额 < 2900美元:选择 Basic 套餐
- 月销售额 = 2900 ~ 62500美元:选择 Shopify 套餐
- 月销售额 > 62500 ~ 500250美元:选择 Advanced 套餐
四、支付示例
以下是一个客户使用 PayPal 向你支付订单金额的例子,假定订单金额为 100 美元:
- 你的Shopify店铺信息
○ 没有Shopify Payments 账户
○ 使用中国大陆企业 PayPal 账户收款
○ 订阅套餐为 Basic,第三方交易费率为 2%
- 需要扣除的手续费费用(不涉及货币转换)
○ 第三方交易手续费:2%,由 Shopify 收取。
○ 支付网关交易手续费:4.40% + 0.30 USD,由 PayPal 收取。
○ 到账 PayPal 的金额 = 100 – (100 * 4.40% + 0.30) = $95.30
○ Shopify 会再扣除 2% 的第三方交易手续费即 2 美元,这笔费用记录在每月的Shopify账单费用中,实际上这笔订单你只收到 93.30 美元。
五、不同地区的Shopify Payments交易手续费
针对不同的国家和地区,Shopify Payments 的交易手续费会有所区别。以下是一些热门地区的费率介绍:
- 香港
Shopify Payments 交易手续费(在线商店)
○ Basic 套餐:3.3% + $2.35 HKD
○ Shopify 套餐:3.2% + $2.35 HKD
○ Advanced 套餐:3.1% + $2.35 HKD
- 美国
Shopify Payments 交易手续费(在线商店)
○ Basic 套餐:2.9% + 30¢ USD
○ Shopify 套餐:2.7% + 30¢ USD
○ Advanced 套餐:2.5% + 30¢ USD
- 英国
Shopify Payments 交易手续费(在线商店)
○ Basic 套餐:2% + 25p GBP
○ Shopify 套餐:1.7% + 25p GBP
○ Advanced 套餐:1.5% + 25p GBP
从数据上看,英国主体申请的 Shopify Payments 交易手续费相对于美国和香港地区来说是最低的。当然,Shopify Payments 账户申请涉及到主体资质问题,后续也需要应对来自 Shopify 的各种审核,商家可以根据自身需求和主体资质来申请使用合适的 Shopify Payments 账户。
特殊套餐详情:
(一)Shopify Plus
Shopify Plus是Shopify 推出的高级订阅套餐,不支持免费试用,主要针对中大型企业和高交易量的店铺。它涵盖了标准套餐的所有功能,并进行了多项升级。
一、核心功能
在核心功能方面,Shopify Plus 不仅包含了标准套餐的所有功能,还进行了多项升级和扩展,以适应高流量和高销售额的业务需求。以下是 Shopify Plus 的主要功能:
- 高级报告和分析
- 详细的数据分析:提供更深入的销售报告和客户行为分析,帮助商家更好地了解业务表现。
- 自定义报告:支持创建自定义报告,满足特定的业务需求。
- 高级客户支持
- 优先支持:提供24/7全天候优先客户支持,确保问题能够快速解决。
- 专属客户经理:每位商家都会分配一位专属客户经理,提供个性化的支持和建议。
- 高级脚本编辑器
- 自定义结账流程:使用高级脚本编辑器,商家可以自定义结账流程,增加或修改结账步骤,提供更个性化的购物体验。
- 动态定价:支持动态定价策略,如批量折扣、会员折扣等。
- 多语言和多币种支持
- 多语言商店:支持多语言版本的商店,帮助商家拓展国际市场。
- 多币种支付:支持多种货币支付,方便全球客户购买。
- 高级安全性和稳定性
- 高性能服务器:使用高性能服务器,确保在高流量情况下网站运行稳定。
- DDoS防护:提供DDoS攻击防护,保护网站免受恶意攻击。
- 批量编辑和管理
- 批量编辑产品:支持批量编辑产品信息,提高管理效率。
- 批量导入/导出数据:支持批量导入和导出产品、订单等数据,方便数据管理和迁移。
- 多渠道销售
- 社交媒体集成:与 Facebook、Instagram 等社交媒体平台集成,增加品牌曝光。
- 市场平台集成:支持与 Amazon、eBay 等市场平台的集成,拓展销售渠道。
二、交易手续费
Shopify Plus 套餐在交易手续费方面也提供了更优惠的条件。使用 Shopify Payments 接收客户付款可以免除第三方交易手续费,只需要支付支付网关交易手续费。对于高交易量的商家来说,这将大大降低运营成本。
- Shopify Payments 交易手续费:
- 美国:2.5% + 30¢ USD
- 英国:1.5% + 25p GBP
- 香港:3.1% + $2.35 HKD
三、适用场景
Shopify Plus 主要适用于以下场景:
- 中大型企业:拥有多个品牌或多个在线商店的企业,需要更高级的管理和分析工具。
- 高交易量店铺:每月销售额较高的店铺,需要高性能的服务器和稳定的网站运行环境。
- 多语言和多币种需求:面向国际市场的商家,需要支持多种语言和货币。
- 复杂业务需求:需要自定义结账流程、动态定价等高级功能的商家。
四、价格
Shopify Plus的价格是定制化的,起价为 $2000/月。具体价格会根据商家的具体需求和业务规模进行调整。商家需要与 Shopify 销售团队联系,进行详细咨询和定制化配置。
(二)Shopify Starter套餐
一、Starter套餐概述
Shopify Starter套餐,价格为$5/月,被视为已下架的Lite套餐的升级版。它为那些主要通过社交媒体平台或即时通讯应用(如WhatsApp)销售产品的商家提供了一个轻量化的电商解决方案。
二、适用场景
- 社交媒体销售:Starter套餐特别适合那些依赖社交媒体渠道,如Instagram、Facebook或Pinterest进行销售的商家。这些平台的集成使得产品分享和管理变得更加便捷。
- 即时通讯销售:对于通过WhatsApp、Messenger等即时通讯应用与客户进行交易的个人卖家来说,Starter套餐提供了一个简单的在线商店解决方案,以支持他们的业务需求。
三、套餐特点
- 轻量级电商功能:Starter套餐提供了基本的电商功能,包括产品列表、购物车和结账流程,满足小型在线商店的需求。
- 品牌自定义:尽管是基础套餐,Starter依然允许商家自定义商店的域名和品牌风格,以保持品牌形象的一致性。
- 简化的商店管理:该套餐简化了商店管理流程,使得商家可以更专注于销售和客户互动,而不是复杂的后台操作。
四、成本效益分析
对于预算有限的初创企业和个人卖家来说,Starter套餐的低成本是一个巨大的吸引力。它允许商家以最小的投资开始在线销售,并随着业务增长逐步升级到更高级的套餐。
五、升级灵活性
Shopify允许商家根据业务发展需要随时升级到更高级的套餐。这意味着Starter套餐用户可以在业务增长后无缝过渡到Basic、Shopify或Advanced套餐,享受更多高级功能和更低的交易手续费。
(三)Shopify Retail 套餐
一、概述
Shopify Retail套餐专为主营线下门店的商家设计,不仅包含了Shopify Starter的所有功能,还进一步拓展了Shopify POS应用的功能。订阅费用为79美元/月(年付),支持3天免费试用,前三个月的订阅费用仅为1美元。
二、核心功能
- Shopify POS 应用
- 线下销售:通过 Shopify POS 应用,商家可以在实体店内处理销售,支持条形码扫描、库存管理和支付处理。
- 多设备支持:支持多种设备,如平板电脑、智能手机和专用 POS 设备,确保灵活的销售操作。
- 库存管理
- 实时同步:库存信息在在线商店和实体店之间实时同步,避免库存不一致的问题。
- 多地点管理:支持多个地点的库存管理,方便大型连锁店的运营。
- 支付处理
- 多种支付方式:支持信用卡、借记卡、移动支付等多种支付方式,确保支付的便捷性和安全性。
- Shopify Payments:使用 Shopify Payments 可以简化支付流程,降低交易手续费。
- 客户管理
- 客户档案:管理客户信息,包括购买历史、偏好和联系方式,提供个性化的客户服务。
- 忠诚度计划:支持创建忠诚度计划,通过积分和奖励留住客户。
三、适用场景
Shopify Retail 套餐特别适合以下类型的商家:
- 线下门店经营者:主要经营实体店,希望通过简单的在线网站拓展销售渠道。
- 多渠道销售:需要在线上和线下同时销售产品,保持库存、付款和客户信息的同步。
- 本地零售商:在海外经营本地门店,希望有一个统一的平台管理线上线下业务。
四、购买建议
如果你主要经营线下门店,但希望有一个简单的在线网站与实体店同步开展销售业务,Shopify Retail 套餐是一个理想选择。它通过 Shopify POS 实现线上和线下销售的连接,帮助你更高效地管理库存、付款和客户信息。
(四)Shopify Enterprise commerce套餐
Shopify Enterprise Commerce套餐是为满足大型企业和快速增长电商企业需求而设计的高级电商平台。以下是该套餐的核心特点和适用场景。
一、核心特点
- 高级定制化:套餐提供根据企业特定需求定制的功能和集成服务。
- 专属支持团队: 配备专门的客户成功经理和技术支持团队,确保问题快速响应。
- 增强性能与安全: 优化网站性能,保障高可用性和数据安全。
- 多渠道销售: 支持跨多个销售渠道的集成,包括在线商店、实体店和社交媒体。
- 全球扩展能力:支持多币种、多语言和国际税务合规,助力企业全球扩张。
二、适用场景
- 大型企业:需要高级定制化和专属支持的大型零售企业。
- 快速增长的企业:正在迅速扩展并需要强大基础设施支持的企业。
- 多渠道零售商:希望通过多个销售渠道进行销售的企业。
- 全球化企业: 需要在不同国家和地区开展业务的企业。
三、定价与订阅
由于套餐提供高度定制化的解决方案,定价会根据企业的具体需求而定。企业需与Shopify销售团队联系,获取详细报价和定制方案。
Shopify Enterprise Commerce套餐为大型企业和快速增长企业提供全面的定制化服务和支持,助力企业在全球市场中取得成功。