政策概述
我们希望支持一个健康、值得信赖且透明的赞助解决方案生态系统,让客户和卖家都能从中受益。以下政策可帮助您作为卖家推广您的商品并遵守我们下面列出的赞助解决方案政策。此政策不仅旨在鼓励遵守当地法律,还旨在确保客户和卖家都能获得积极的体验。
Lazada 保留根据当地法律法规的任何变化、商业环境的变化或根据其自行决定在适用法律允许的范围内修改本政策的权利。本政策的变更可能会通过发布更新的方式公布。
产品标准
以下指南详细说明了销售和/或产品促销的限制。
在使用赞助解决方案之前,您必须确保您的产品符合所有适用法律和法规,并且不属于我们的禁止产品清单。
有限制的产品
赞助解决方案是一套强大的工具,因为赞助搜索在关键字搜索结果中具有优先可见性。但是,并非所有产品都有资格使用赞助解决方案,并且在高流量活动(包括活动和广告)期间也不允许使用赞助解决方案。
此政策包含您在推广所选产品时必须遵守的准则。根据当地法律、法规和建议不能推广的产品(包括包含虚假、误导或夸大陈述的产品列表)均不允许推广。
不符合我们准则的推广产品将被删除,卖家将根据我们的不适当和误导性内容政策和禁止和管制产品清单获得不合规扣分。
在确定是否应从 Lazada 网站上删除列表或信息时,我们会考虑发布的整体内容,包括图像、图画和文本。
1. 成人内容
包含《禁止和管制产品政策》第 2 条所列成人内容的产品不符合赞助解决方案的资格。此类产品的示例包括但不限于性玩具和性玩偶。
2.酒精
酒精相关产品(例如啤酒)有资格获得赞助解决方案。但是,酒精产品列表必须保持简洁,并且仅包含产品本身。任何与酒精相关的产品列表中不得出现儿童。
产品列表也不得鼓励过度放纵和过度消费,或给人留下饮酒是为了醉人效果、社会成功和认可的印象。
3. 食物
只要产品符合所有适用法律、所有监管许可要求和本政策的其他规定,Lazada 就允许销售食品和食品补充剂。对于具有药用价值的食品补充剂,卖家必须先在国家药品监管局(“NPRA”)注册,并从药品广告委员会获得广告许可,然后才能推广产品。严禁单独或与其他产品捆绑销售 1 段和 2 段婴儿配方奶粉(0 至 12 个月)。
4. 化妆品
化妆品是用于身体外部的产品或物质,包括面部、皮肤、口腔和头发产品。在赞助解决方案中提交的所有化妆品必须先在 NPRA 注册。化妆品不得含有《毒药法》附表中规定的任何毒药。
卖家无需许可证即可推广化妆品。但是,以下行为是严格禁止的:
- 不允许使用虚假、误导或夸大的陈述,例如“奇迹般地”、“世界最佳”。
- 化妆品促销不得包含旨在欺骗或不公平对待消费者或可能对整个社会产生负面影响的陈述。这包括有关产品产地、状况、质量、数量或特性的所有陈述。严禁过度宣传产品功能和/或益处。
- 任何声称化妆品具有特定生理效应的声明都必须有科学数据支持。
- 任何其他不被允许的索赔包括但不限于:
1) 任何通常具有医疗效果的效果,例如可以治愈/治疗/治愈/预防任何症状/疾病/疼痛;
2)可以促进皮肤或肌肉的更新或逆转随着年龄增长而出现的退化状况;
3)激素或维生素会消除或延缓皱纹的形成;
4)可以燃烧脂肪,溶解橘皮组织;
5)夸大皮肤细胞的更新率;
6)可以增强任何性能力。
5. 医疗器械
医疗器械是指用于人体或动物体进行实验室检查的任何仪器、工具、机械装置或物体,包括用于治疗实践、医疗实践、医疗评估、治疗或类似目的的任何产品、软件或任何其他物体。
如果医疗器械已在医疗器械管理局 (MDA) 注册,并且已获得有效的 MDA 广告许可证,且在产品列表中展示该许可证,则该医疗器械有资格获得赞助解决方案。如果已获得 MDA 广告许可证,则广告必须按照 MDA 广告许可证中的规定进行展示。
6. 药品、治疗产品、保健品
只有经 NPRA 注册的面向大众的家用药物(无论是现代药物还是传统药物)才可以在 Lazada 上进行推广。不得宣传和销售处方药。药品和治疗产品必须经 NPRA 注册后才能销售。
药品、治疗产品和保健品如果已获得有效药品广告牌许可证并在产品列表中展示,则有资格获得赞助解决方案。如果已获得药品广告牌许可证,则广告必须按照药品广告牌许可证中的规定展示。
所有药品、治疗产品和保健品的产品描述页面均不得包含以下内容:
1)作出虚假陈述;
2)与其他产品或品牌进行比较;
3)夸大其词;
4)声称保证效果且无副作用;
5)包括证词;
6)使用 NPRA 或任何其他专业团体的标识;以及
7)允许退款。
对于药品,不应有促销活动,例如购买时免费提供产品或赠送样品。
请确保您遵守药品广告委员会关于向公众发布药品和医药产品广告的指南中规定的所有促销指南。
7. 家用电器
一般用于家庭用途并由电源供电的电器,例如吸尘器、厨房用具、吹风机、插头、充电器等,必须符合《1990 年电力供应法》的要求,包括消费电器的进口和制造、进口商和制造商的注册以及与消费电器相关的合格评估机构。此外,根据《1994 年电力条例》,任何制造或进口电子产品的人都必须向能源委员会申请注册。
禁止侵犯知识产权
请注意,任何未经授权使用第三方广告材料和/或图片(包括商标)用于赞助解决方案的行为也被视为侵犯知识产权。根据知识产权侵权政策,此类产品将被移除,卖家可能会被扣分。