在亚马逊上经营业务,遵守知识产权法规是至关重要的。商标侵权是导致账号被封的常见原因之一,因此,了解如何避免侵权是每个卖家必须掌握的技能。
一、亚马逊商标侵权政策
亚马逊对商标侵权持严格态度,所有产品和listing都必须遵守相关法律法规和平台政策。任何侵犯商标权的行为都可能导致账号被封,甚至面临法律诉讼。卖家对产品的真实性和商标使用的合法性负有全部责任,从采购产品开始,就需要进行审核和评估,确保产品无侵权风险。
二、判断产品是否为品牌的方法
确认产品是否受商标法保护,可以通过以下几种方式:
1、查看卖家数量:如果一款产品的销售卖家数量较少,可能意味着需要特定许可才能销售。
2、网站查询:
美国:美国专利和商标局网站可以查询商标信息。
欧盟:欧盟知识产权局提供商标、专利查询服务。
INPI:法国用户可查询商标信息。
WIPO:提供全面的知识产权资源。
3、其他方式:
谷歌专利搜索引擎和图片搜索:用于查找品牌信息。
直接询问供应商:在采购时了解商标信息。
三、避免商标侵权的措施
预防侵权比事后补救更为简单和有效。以下是一些避免侵权的措施:
1、避免随意跟卖:建议创建自己的产品listing,避免因跟卖而侵权。
2、研究供应商:从信誉良好的供应商采购,并调查其口碑。
3、注意用词:在品牌与产品之间使用介词,避免直接连接品牌名称。
四、面对侵权投诉的应对策略
即使小心翼翼,也可能面临侵权指控。以下是应对侵权投诉的步骤:
1、立即下架listing。
2、联系投诉人:使用专业和诚恳的语言解释情况,并提供证据。
3、道歉并提供解决方案。
联系亚马逊:
如果未侵权,向亚马逊发送邮件说明情况,并要求恢复账号。
如果确实侵权,说明已意识到错误,联系投诉人,移除listing,并保证不再犯。
五、亚马逊版权侵权投诉教程
版权侵权投诉涉及商标、专利和版权三个方面。版权不受类别限制,一旦未经授权使用版权作品,都可能构成侵权。
1、在亚马逊后台打开申诉链接。
2、选择原因:包括“Rights Owner”和“图片”。
3、填写品牌名称及图片产权信息。
4、输入盗用者的ASIN或商品地址(URL)。
5、填写基本资料,主要是联系方式。
如果投诉顺利,3~5天内会收到删除盗用图片的邮件。如果亚马逊要求更多信息,提供所需资料或重新提交投诉。
提高投诉成功率的资料:
1、官方或权威的证据证明你是版权所有者。
2、提供发表链接,最好是有权威平台的发表。
如果上述方法未能成功,可以尝试直接给copyright@amazon.com发邮件投诉。
通过遵循上述指南,卖家可以有效地避免亚马逊上的侵权问题,保护自身业务免受不必要的法律风险和经济损失。