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作为亚马逊欧洲站的卖家，了解并顺利通过Know Your Customer（KYC）审核是至关重要的。本文将详细介绍KYC审核的定义、触发情况、审核流程及常见问题解答，帮助卖家们顺利完成审核，开启欧洲市场的销售之旅。
一、什么是卖家资质审核（KYC）？
根据欧洲法律规定，若卖家需要在亚马逊欧洲站销售或继续销售并领取交易收益，则需要向亚马逊提供自己及其业务的信息，即卖家资质审核（Know Your Customer，简称KYC）。这一审核过程旨在确保卖家的身份合法，并防止欺诈和洗钱等非法活动。
二、什么情况下会触发KYC审核？
（1）注册阶段身份验证完成后
大部分卖家会在完成注册和身份验证后，进入欧洲站点的卖家平台。在“设置账户信息>身份信息”中确认添加完所有受益人信息后，立即触发简化的KYC审核。这一阶段的KYC审核流程已大幅简化，不再需要提供复杂的资料，对于新卖家而言，可以更便捷高效地开启您的欧洲畅卖之路！
（2）更改关键店铺账户信息
从身份验证完成到开售后，如果卖家在卖家平台更改了关键信息（如信用卡信息、受益所有人信息等），也可能会再次触发审核。此时卖家需要尽快按照要求提供资料完成审核，否则可能会面临限售。
（3）开售后店铺账户收款接近一定阈值
如果卖家没有在开售前触发过完整的KYC审核，在开售后店铺账户收款接近一定阈值时，也需要提供更多资料进行审核。审核过程中，如果收款还未到达一定阈值，店铺仍可正常销售；但店铺的收款到达一定阈值时，您还未通过审核，则可能会面临限售，直到您通过审核后可重新激活店铺，重启销售。
在其他少数情况下，根据对卖家在平台上提供的信息评估后，亚马逊在卖家上线前或上线后，也可能要求卖家提交材料和信息进行审核。卖家此时需要尽快按照要求完成审核，否则店铺可能会被限售。
三、如何进行KYC审核？
（1）当您完成注册、进入亚马逊卖家平台欧洲站
卖家将会触发KYC审核，具体又分为以下两种情况：
如果已填写过受益人信息：将自动触发简化KYC审核流程，无需您进行操作。
如果尚未填写受益人信息：请在“设置账户信息>身份信息”页面，完整填写受益人信息。填写完信息后，将会进入简化KYC审核流程。
（2）通过邮件查看简化KYC审核流程结果
在完成上一步后，亚马逊将会进行KYC审核，并通过邮件通知您结果。一般情况下，有两种结果：
卖家不需要提供额外材料：此时代表您已通过简化KYC审核，可以在欧洲站正常开售啦！
卖家需要提供简单材料：请以邮件通知为准，根据邮件中的具体要求提交相关材料信息，以进一步完成简化KYC审核。
（3）更改关键店铺账户信息/开售后店铺账户收款接近一定阈值，将触发常规KYC审核流程
如果卖家更改了关键店铺账户信息，或在开售后店铺账户收款接近一定阈值，将会需要提供更多材料以供KYC审核。请先查看邮箱以及业绩通知，如果收到通知请务必根据要求准备对应材料。如果没有收到，请按照“账户信息”中的“身份信息”开放的窗口准备对应材料。
以下是审核所需的材料要求及常规KYC审核流程步骤，具体需要提交的材料将根据您的情况而定，仅供参考：
Step1：准备相关材料
公司及个人材料（6项）
公司商业文件彩色扫描件或彩色照片，必须由中国大陆/中国香港/中国台湾出具
公司章程
公司股权示意图（只适用于中国大陆子公司/上市公司/其他股权结构复杂的公司）
个人（主要联系人、企业法定代表人或受益人）身份证件
法定代表人地址信息资料
银行账户所有人证明（中国大陆企业）
补充材料（3项）
授权函
相关材料的公证文件
一照一码
Step2：提交相关材料审核
材料准备就绪后，请点击首页的“需要提供更多信息”的红框，或点击“账户信息”中的“身份信息”根据后台开放的窗口上传资料后点击提交。提交后请耐心等待，一般情况下，亚马逊的审核时间为3-5个工作日。审核通过后，如非必要请尽量不要随意修改，任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。
建议您再提交材料时候注意以下几点：
务必诚信填写并上传真实的材料，避免因伪造、篡改材料和单据等行为导致审核不通过
注意材料的一致性及证件的有效期
一次性交齐全部审核材料及信息
*注意：请务必在上传所有需要的材料信息后，单击身份信息页面上的提交按钮。若您在材料齐全前就点击了提交，您需要等待亚马逊工作人员审核过后，才能上传其余文档。
Step3：完成后续操作
后续若亚马逊还需要您提供其他信息，将会通过以下三种方式通知您：
注册时提供的电子邮件地址
亚马逊卖家平台中的通知栏：您可以在【绩效】>【业绩通知】选项卡下找到该信息。
亚马逊卖家平台中的【身份信息】页面：您可以在【设置】>【账户信息】之【身份信息】选项卡下找到该页面。
四、常见问题答疑
Q1：现在注册欧洲站账户，一定需要提供对公综合信息查询凭证吗？
不一定，只有少数的卖家会被要求提交，具体审核要求请关注您的业绩通知或邮箱。
Q2：现在的KYC审核所要求的材料和信息有变化吗？
最新的KYC审核流程只是简化了大多数卖家在注册阶段的审核流程，但如果有卖家因为上述几种情况而触发了审核，那卖家需要提交的材料或信息和之前一致。
Q3：如果我被要求提交材料或者信息进行审核，我会收到邮件或者任何业绩通知吗？
会的，并且大部分卖家收到的邮件或业绩通知和之前KYC审核通知没有变化。如果您在注册阶段没有填写全部的受益人信息，在您第一次进入欧洲站平台时，会在首页看到提示框，提醒您更新完整的企业受益人信息。在您添加完整信息后，可能会收到一封关于KYC审核被触发的邮件，详细告知您通过审核所需要提交的材料或信息要求，请根据要求及时准备审核材料或信息。您也可能会收到一封邮件告知您“已顺利完成审核，可以开始售卖”，则表示您可以直接在欧洲商城开售了。
Q4：如果我在注册并开始销售，还会在销售后被重新要求参加KYC审核吗？
视您的具体情况而定。如果您已经开始在欧洲站售卖，当您在亚马逊卖家平台更改了关键信息，或者您的收款接近一定阈值时，将需要进行KYC审核。
Q5：为什么在更新完受益人信息，登录到欧洲站卖家平台后，没有收到通过审核可以开售的通知，依然要求我提供更多资料审核？
如上文所述，该流程简化后，大多数卖家可在欧洲站直接开售。但由于卖家的公司主体、法人和提交的其他信息不相同，部分卖家会被抽查，仍需遵循之前的流程，提交材料和信息进行KYC审核。在审核通过后，即可上线开售。
Q6：我之前已经提供过资料了，为什么还开放一样的窗口让我再次提交？
请仔细阅读业绩通知或邮件，可能您之前提交的资料不符合要求或者亚马逊需要您提供其他补充资料。
