亚马逊,这个起步于1995年美国西雅图的在线书店,如今已跃升为全球领先的在线零售平台。亚马逊用户群体庞大,全球超过3亿用户,平台上活跃着620万卖家,其中150万账号保持活跃。
全球网站每月吸引超过54亿的流量,仅在美国,这个数字就超过了20亿。为了提供更高效的物流和更优质的服务,亚马逊在全球建立了超过400个运营中心,并与20万台亚马逊机器人协同工作。
亚马逊在1997年完成了首次公开募股(IPO),并成为纳斯达克股市的一员。随着业务的不断扩展,不仅销售书籍,还开始涉足音乐CD和视频等商品领域,进一步丰富产品线。
2000年,亚马逊开始积极构建仓储物流体系,并在2001年向第三方卖家开放平台服务,以此构建更多样化的商品组合并扩大平台规模。
2005年,在美国推出了Prime会员订阅服务,会员只需支付79美元的年费,就能享受免费送货、会员折扣和无限额两日到货等服务。目前,Prime会员用户已超过2亿。
2012年,亚马逊全球开店业务正式启动,并在2013年在北京设立了中国卖家服务团队,全面开启对中国商家的招商。全球开店业务覆盖了全球超过600万的优质企业与机构用户,致力于帮助中国卖家抓住跨境电商的新机遇,发展出口业务,拓展全球市场。
2015年,亚马逊全球开店业务正式进入中国,向中国卖家全面开放了包括美国、加拿大、德国等19个海外站点,为中国卖家提供了更多的市场机会。
2016年,亚马逊第三方卖家收入首次超过自营收入,标志着亚马逊电商平台角色的凸显。
2019年,亚马逊已经成为全球用户数量最多的零售网站,全球20%的独立用户使用零售和拍卖网站,用户数量达到2.822亿,位居全球首位。
2022年第一季度,亚马逊迎来了第一个盈利季度,净收益额达到500万美元。同年第四季度,第三方卖家销量占整体销量的相当比例,达到了59%,标志着从自营零售商成功转型为电商平台。在Prime Day期间,全球Prime会员购买了超过3亿件商品,每分钟购买超过10万件商品,创下了新的记录。