分析背景:
根据中国连锁经营协会的数据,过去三年国内实体零售增速放缓,但便利店表现优异。自新零售的概念提出,便利店一直走在数字化和智能化的道路上,便利店数字化也为智能化提供了数据基础,智能+便利店成为投融资新风口,本分析内容以便利店业态智能化为分析对象。
易观发现:
使用科技手段助力新零售是大势所趋,便利店企业的智能化升级处于非常早期的探索阶段,智能便利店通过智能终端对消费者进行多方面精准画像,并通过智能大数据分析进行业务洞察,从而实现千店千面、智能补货等。但目前囿于技术成熟度水平不够、技术成本高等原因还处于单点探索阶段,尚未有一个稳定的智能化形态和模式,多作为原有渠道的补充,尚未大规模铺开。
易观建议:
便利店应该充分利用零售科技更好的了解消费者和提升运转效率,但“无人”不是智能便利店的目标,必须以消费者需求及提供更好的产品服务为出发点,而非盲目投资新的技术和商业模式。
2010-2016年三种零售业态的销售额增速
中国智能+便利店业态生态图谱
(文末附高清版便利店智能+图谱获取方式)
报名时间:3月20日-3月31日
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