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中国商业银行信用卡业务数字化专题研究2023H1

中国商业银行信用卡业务数字化专题研究2023H1 易观分析
2023-06-29
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导读:中国商业银行信用卡业务数字化专题研究2023H1
易观:2022年末,信用卡卡量规模出现负增长,银行机构用户增量普遍收窄,信用卡交易额下滑明显,线上用户持续增长,粘性有所回升,信用卡业务拐点已来,存量经营成为现阶段重点。银行强化科技引领作用,持续加码科技投入,着力提升APP平台用户服务能力和用户体验,基于细分场景的客群分层,洞察用户精细化经营,同时,借势消费复苏趋势,深挖场景生态经营挖掘存量用户潜力。

 

 

 

 

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易观分析
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