外表好看,使用感差的设计是出色的UI与糟糕UX的典范;好用但缺乏美感的设计是出色的UX与糟糕UI的典范。
用户界面(UI)的设计与审美水平高度相关,用户体验(UX)则是表示用户怎样与数字平台甚至是非数字平台之间的互动。二者之间的差异可以引用下面这段话很好的表述
“外表好看但使用感糟糕的设计是出色的UI与糟糕UX的典范;用起来很顺手但缺乏美感的设计是出色的UX与糟糕UI的典范。”
但“好看”与“不好看”这种主观的定义很难有一个具体的标准,这背后包含着不同文化下对于美学标准、使用体验的不同要求。对于西方用户(侧指欧美语系)来说,中国风格的UI/UX总会被认为太杂乱,无关信息太多,使用体验差,因为无法一下子找到自己的需求。
(百度新闻界面)
(Google新闻界面)
从以上两个中西英文界面对比可以看出,国内网站的行为召唤(Call to Action)设计相对较多,而西方网站则更简单,侧重于简约与留白。
在一项针对Google搜索界面的用户视觉追踪研究中发现,美国用户在打开Google搜索界面时会直接聚焦到搜索栏,而中国用户则会浏览整个界面,似乎是在寻求其他的信息与视觉冲击。虽然该研究尚未定论,但大概率可以确定,国内外用户的使用习惯存在很大差异。
造成这一差异的原因更多是因为中西方文化背景的不同。有些人认为,因为汉字本身就比英文字母复杂,所以中文的设计某一程度上也算汉字的缩影。但复杂的设计一定是不好的吗?以今年淘宝双11的数据来看,一天内创造了4982亿元的收入,遥遥领先于黑五亚马逊的表现,能达到这样效果的淘宝网页设计很难说它不好。
(淘宝主页)
(Amazon主页)
我们想展示的也并非评判哪个标准正确,只是在不同的市场,面对不同的受众时,了解用户的审美、使用习惯、兴趣爱好很重要。
网页对于西方用户来讲是了解品牌的第一站,网页的设计并不难,但是要做一个懂海外用户,理解其审美,引发用户行为召唤,同时还能传递自身品牌价值的网站并不容易。

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NSR的本土服务团队深谙海外用户审美及使用习惯,无论是UI还是UX,我们均以用户使用感受作为评判标准。在过往合作的众多客户中,NSR的网站及app设计收获了一众好评。