为什么市场营销要关注 Web 3
(Gather Network 的工作流程)
Web 3 时代,如何共同提供有价值的内容是主流,它让更多权力回归到创作者手中,让人们设计自己想要的内容。简而言之,Web 3 正在消除传统模式当中的繁文缛节,去除中间平台,让更多个人创作发挥价值。对于市场营销来说,这也是一次令人兴奋的变革。
Web 3 与 Web 2 之间的文化差异
当我们进入 Web 3 时,会注意到一些很明显的差异:去中心化与反建制(decentralized and anti-establishment),Web 2 的世界恰好相反,集中且保守,权力集中在少数组织中,组织可以从用户那里提取、收集数据,利用大数据获取财富价值。
Web 2 的市场营销深扎于社交媒体世界,并不是由社区与协作来主导的,虽然我们经常使用“社区”这个词,但在社交媒体上,平台控制着一切,Facebook 与 Instagram 有自己的规则,他们告诉人们,什么可以做,什么不可以做,如果违反了规定,账号可以被删除。
熟悉了 Web 2 后,如果要理解 Web 3 这样开放的空间,会有点难度。在一个开放空间下,代码与新兴事物都会被放到区块链上,任何人都可以自由创立与分享,这是一个由用户、创造者与组织者共同所有的世界。 Web 3 的核心就是一个开放的合作环境。
启动 Web 3 战略的关键因素
企业如果想要开始布局 Web 3 营销战略,有一些需要考量的关键点。
定位目标受众:这是营销人员首先关注的问题,“谁是我的受众”,营销人员必须知道自己在向谁传递信息,对方在该领域的知识水平如何之后,才能开始制定营销计划。
例如:DigitalSelf 正在通过整合现场娱乐活动的方式为用户在元宇宙创建一种新型体验。用户能够通过佩戴 VR 头盔体验到现场音乐会、体育比赛,甚至实地参加会议。在推出这一平台时,营销人员考虑到了两个主要受众群体:大众群体(如,音乐迷、球迷等)和已经对加密货币十分了解的原生社群。为了方便大众用户的需求,平台在系统中简化了钱包功能的门槛,而针对原生社群,平台赋予了他们匿名操作的权利。该公司希望通过与这两个群体的深度互动来增强用户体验,让更多人参与进来。
(DigitalSelf 现场体验)
营销的首要出发点是知道在跟谁沟通,然后找到与其沟通的最佳方式。现阶段,Web 3 的世界还很小,但随着大量人群的进入,人群定位也会变得复杂。
(MetaMask 代币设置网站)
另一个关键点即营销人员在现阶段需要去教育用户。毕竟 Web 3 是一个新概念,用户需要时间去了解与接受。
发展社区
在 Web 3 的营销战略中,最重要的一个部分是社区发展。营销人员需要考虑如何为自己的社区提供有价值的资源,吸引共同爱好的人。创建者需要在社群中亲力亲为进行互动,建立深度联系。
例如: 史泰龙的 PlanetSLY 项目在 Discord 的听众中有超过 26,000名成员,其营销团队在社群中发售了 9,997个 NFT, 其中三人将有机会获得与史泰龙亲身接触的机会。通过社群里的激励营销,其 NFT 出售相当火热。
(PlanetSLY 界面)
一个项目成功与否的决定性因素即关键人物在社群中的投入程度,如果只是建立一个社群期待其野蛮生长,则大概率不会成功。社群的维护也需要有专业的人员与策略。
作为市场营销人员,无论在哪个时代,营销的方法论万变不离其宗,把握用户定位与市场需求,对市场变化时刻保持敏感,Web 3 时代也可以顺利帮助企业实现过渡。