DTC 模式在用户追求极致购物体验的背景下应运而生，这也促使品牌思考怎样才能为用户提供丝滑的线上购物服务。
DTC（Direct To Consumer）即通过全渠道营销直接向消费者售卖产品的模式。DTC 拒绝信息轰炸，而是锁定目标，追求精准营销。该模式要求品牌精准把握用户心智，熟知消费者行为习惯，以及对网络数据有极高的敏感度。
以下几个品牌案例展现了优秀的 DTC 品牌如何定制及个性化其网站设计，结合品牌故事与优质内容来全方位传递品牌理念，为用户提供身临其境的线上购物环境。
DTC 网站应具备数据搜集功能
Califia Farms 的网站以前只专注于展示品牌内容，而不注重推动网站渠道的销售。当该品牌的前 E-Commerce 总监 Leonard Ortega 加入公司时，他提出产品内容将是品牌转型的重心，要充分利用第一手数据来优化内容。
（图片来源：Califia Farms 官网）
通过 DTC 网站，Califia Farms 收集了大量关于其目标客户饮食偏好的数据，并不断利用这些数据反馈来开发新产品、设计新包装以及产出优质内容，不断精细化产品体验与用户需求。
（图片来源：Califia Farms 官网）
基于近年来牛奶替代品越来越受欢迎，Califia Farms 的 DTC 网站提供了一系列使用植物性无乳制品制作的食谱。一方面，这些食谱象征着品牌所倡导的健康、无乳制品生活方式，另一方面，这种娱乐性内容也促进了用户与品牌的粘性，以附加价值增加了用户在网站的访问时长。
DTC 网站应具备品牌价值传递功能
在著名椰子水品牌 Vita Coco 的 DTC 网站上，可以看到该品牌多年来在促进社会发展上所做的工作，这也与其天然、健康的品牌形象相契合。
（图片来源：Vita Coco 官网）
2014 年，Vita Coco 成立了一个特殊的项目，该项目致力于解决椰子种植中的可持续发展问题，通过先进农业技术的实践，带动地方教育与经济发展，对菲律宾当地 100 多万人的生活产生了积极影响。
在庆祝世界椰子日时，Vita Coco 与 Bretman Rock 合作推出了“胶囊系列”，包括定制款 T-shirt 与卫衣。该系列的所有收益将用于 “Vita Coco 项目”，以支持菲律宾和斯里兰卡的椰子种植社区。
（图片来源：Vita Coco 官网）
这一联名通过名人效应吸收了一波粉丝，同时 Vita Coco 多年来为可持续发展所作出的贡献也提升了品牌声誉，使得消费者对品牌有了更深的了解。
DTC 网站可具备产品定制功能
Vera Bradley 的 DTC 网站为用户提供了定制功能，消费者可以选择包袋颜色、印刷图案，还可以印上自己的名字。
当品牌通过这些附加服务吸引用户增加访问时长的同时，也更容易获得用户喜好的数据，进而提升品牌的个性化推荐营销。
（图片来源：Vera Bradley 官网）
DTC 网站可通过品牌故事带动用户与社会进步
在第 32 届年度 ARTS 颁奖晚会上，家居品牌 - POLYWOOD 被授予了绿色奖。这一荣誉每年只颁发给一家符合标准的公司，考核标准包括供应链安全、环保制造以及是否坚持品牌理念中对可持续性的长期践行。访问 POLYWOOD 的 DTC 网站，大量图片、视频以及文字性内容将品牌的环保承诺一览无余地呈现了出来。
（图片来源：POLYWOOD 官网）
POLYWOOD “波浪系列”产品原料来自于全球的海洋塑料垃圾回收。用户每购买一件波浪系列产品，品牌即可处理 1000 件海洋塑料垃圾。POLYWOOD 的创始人兼 CEO Doug Rassi 曾说：“让我们为子孙后代做一些有意义的事情”。
（图片来源：POLYWOOD 官网）
品牌故事能够有效展示品牌成立初衷，以及记录品牌发展中每一个大事件。当用户被品牌故事打动时，即可转化为持久与深刻的信赖，建立忠实的用户-品牌关系。
DTC 网站赋予品牌极大的自主权，提供了一个灵活的用户与品牌互动的平台。无论是通过定制化产品、娱乐性内容，还是有意义的文字，只要能为用户带来帮助与价值，提供给了用户良好的购物体验，用户也会回馈品牌以长久的信任。
