想象这样一个场景,你站在路边,看到一个租车公司的广告牌,广告牌使用橙红相间的配色,上面写着 "做最好的租车服务"的标语。
(XX 公司线下广告牌图片)
你记住了这个品牌名称,回到家时,凭借记忆搜索了租车公司的网站,却发现网站使用着黄蓝相间的配色,标语似乎也不太一样,“租车服务一流”,这不禁让人疑惑,自己搜索的是先前看到的那家公司吗?
(XX 公司线上广告图片)
这个案例说明了,品牌在传播渠道上使用不统一的信息将给客户带来困扰与糟糕的品牌体验,因此,当意识到此类不统一性对品牌带来的危害后,品牌应当极力确保传播工作的一致性,这也即所谓的整合性营销。
1什么是整合性营销
2整合性营销包含内容
1付费广告
付费广告指通过印刷品、电视、广播、APP 或 Banner 广告来接触客户。
2公共关系PR
公共关系 PR 指做好公众关系管理、媒体关系管理以及危机处理等,旨在提升企业与品牌形象。
3直接营销
直接营销指通过电话或邮件与潜在客户直接沟通,不经其它媒介将第一手信息传递给用户。
4社交媒体营销
5搜索引擎优化(SEO)
6付费搜索
7电子邮件营销
8落地页
3整合性营销的好处
一套完善的整合营销活动能够帮助到不同规模的品牌实现:
1品牌知名度提升
2全方位传递信息的能力
3营销成本缩减
整合性营销有助于节省品牌的营销预算,因为品牌可以在不同的营销渠道中使用同一套创意,这也相当于同一个活动的价格覆盖了多重平台,同时还有助于评估不同平台的数据表现,为未来的营销决策提供参考依据。
4品牌忠诚度加强
5管理流程简化
为了能够在数字营销中脱颖而出,越来越多的营销人开始尝试全渠道营销,从电视、纸媒,再到社媒,线上广告等,整合性营销策略能够统一全渠道内容,这极大的简化了不同媒介管理人员的工作。
4如何创建一个整合性营销活动
以下 8 个流程能够帮助品牌策划一个有效的整合性营销活动:
1明确活动目标
任何营销活动的第一步都要清楚地了解活动目标。是想要提高品牌知名度?推动在线销售?还是提升实体店的人流量?活动目标将决定品牌营销战略的打法,所以从一开始就明确目的十分重要!
2了解目标客户
3选择营销渠道
一旦品牌明确了目标客户,则可以选择不同的渠道来触及客户。
热门的营销渠道包括:搜索引擎营销(SEM)、社交媒体、电子邮件营销、广告、联盟营销、推荐营销、活动策划、内容营销等。
虽然不同的渠道做法不同,但终究要向着同一个目标前行,无论哪一个平台,都要和谐、一致地展现品牌形象。
4决定创意走向
5 创建信息线索
确定了创意之后,下一步则是创建信息线索,如果是广告活动,则需要创建能提供表单的落地页,如果是 KOL 营销,则需要优化产品购买页面等。
6 选择活动发布渠道
当一切前期准备就绪,就需要定时发布活动内容了。品牌需要设定好各个渠道的发布时间,统一在网站、社媒、邮箱等渠道推出活动,保证信息传播的及时性与准确性。
7分析数据结果
-
覆盖率(有多少人看到了活动?)
-
参与度(有多少人参与了活动并进行了互动?)
-
转换率(有多少人采取了预期的行动?)
-
投资回报率(活动获得的回报与投入比例?)
8调整策略并重复
根据之前的数据分析结果,针对性地对下次活动做出调整。例如,如果活动覆盖率低,就可以考虑增加更多的营销渠道;如果用户参与度低,则可能需要调整活动创意。整合性营销的好处就在于它的灵活性与可对比参考性,可以及时发现不同环节中的问题,进而快速加以改正。