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恐怖的下沉市场,薅光30亿后又一家公司被榨干了

首席电商观察
2019-10-18
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大数跨境
导读:烧光30亿后,又一家电商平台崩盘
冲啊!收割6亿下沉用户,做出来了又是一个淘宝和马云!
多么美好的想象。
然而残酷的现实却是下沉市场正在成为一个恐怖的“百慕大三角”,没有任何公司可以全身而退。

烧光30亿后,又一家电商平台崩盘 

“十一”过后,北方气温骤降,淘集集创始人张正平没有想到,夏天还拿了2亿美元投资风光一时,秋天一到“死神”就来敲门了。在他的公司里,无数商家从全国各地赶来催款、拉横幅,有的甚至还爬上天台以跳楼示威。
图:淘集集总部大楼楼下
据估计,他至少欠了商家们20亿人民币。
 
有的人可能并不了解淘集集,我在这里简单介绍一下:淘集集是一个比拼多多更专注下沉市场的电商平台,现在成立刚满一年,官方数据显示它的商家超过10万,有1.3亿用户在它上面买买买。
 
今年6月,淘集集完成B轮融资,投资方包括DST、老虎基金等明星风投,估值8亿美元,俨然是一个即将破土的独角兽。
 
那么仅过了一个夏天后,为什么商家们就纷纷奔赴总部讨债跳楼?
 
原来从今年7月份开始,他们在淘集集上的货款就无法提现了。
 
简单说来,就是商家在淘集集上卖掉了商品,消费者确认收货后钱没有到他们账户,而是被淘集集截胡了。
 
据媒体曝光,这次事件涉及淘集集大部分商家,少的欠了几万,多的拖了上千万。比如一个广州商家就向现场的21Tech记者诉苦:
 
“我还有近70万压在淘集集里,可以说是这几年来全部的积蓄了。来回上海几趟,呆了四天,去总部要说法也没有结果。”
 
有商家粗略算了一笔账,包括商家欠款在内,再加上拖欠供应商和代理商的,淘集集的资金缺口可能超过20亿。
图:淘集集协议
进入2019年后,淘集集已经亏损12亿,净资产负6亿,砸锅卖铁都拿不出多少钱了。针对商家的举动,张正平来了一个迫不得已的“耍赖”:
图:张正平道歉信中的一段
你们闹到法院只会鱼死网破,淘集集破产,公司清算,总财产不足以抵扣你们1%的货款。你们还是先来签一份协议回家吧,等公司上市后再还钱给你们,相信我!
 
那么我们不禁要问,躺在淘集集账户上商家的那20亿货款去哪里了?

撼山易,撼下沉市场难 

我们先把镜头切换到淘集集用户的视角。
 
打开淘集集,它的主页上囊括了所有下沉电商的玩法,比拼多多还激进。拼多多好歹还9块9包邮,在淘集集这里竟然一块钱都能包邮,有的甚至是不要钱。
比如说淘集集的一元集市是将原价不超过100块的商品,以1块钱的价格白菜价卖出去,只要你能拉一个新用户进来就行。
 
再比如说不要钱的东西,只要你将链接分享到微信群,拉来足够的人帮你砍价,就能零元包邮。当然商家不会做公益,整个过程产生的成本都由淘集集补贴。都说拼多多拉人砍价是好手,没想到淘集集才是公鸡中的战斗机。
 
如果这些方式只是赔本赚吆喝,那么下面这个“赚赚”就是淘集集的自杀式拉新。
 
所谓赚赚,就是你帮助平台拉来新用户,就有一笔佣金,新用户首次下单,买多少给你返多少,二次下单买多少给你返一半,后面每单再返一块。
 
这个“赚赚”功能一出来就炸锅了,大家疯狂拉新,拉新不仅有佣金,第一单还由淘集集买单,第二单相当于5折,不要白不要,买完两单再找其他人,反正薅的都是平台的羊毛。
 
凭着这些补贴,淘集集上线两个月后用户就从90万飙升到1000多万,上线一年后,这个雪球再次滚大了10倍。
 
这1.3亿用户每天盯着平台的优惠和漏洞,月活量非常高,商家看到销量蹭蹭蹭地往上涨,心里也乐开了花,而追求月活与成交额的平台一箭双雕后更是做梦都笑醒。
 
然而他们没想到的是,这个击鼓传花的游戏越往后走越传不下去了,因为被亲朋好友拉来的下沉用户是没有忠诚度的,留存率低到了极点,平台的补贴一旦结束就纷纷卸载,最后平台鸡没捞到只叼到一嘴毛。
图:张正平道歉信中的一段
难怪张正平在对商家的道歉信里说道:
 
“淘集集目前超过1.3亿注册用户,市面获取一个注册用户并不便宜,亏损实际上都亏损在获客上。”
 
从2018年8月创立至今,包括挪用商家的20亿货款以及启动资金和在资本市场的两轮融资,淘集集在下沉市场烧掉了30亿人民币,几乎是倾尽所有。然而对1.3亿用户来说,淘集集只不过是多一个不多,少一个不少的网购工具。
 
非常尴尬。
 
而归根结底,打败张正平的并不是拼多多和云集,而是自己对金钱的崇拜。争夺用户从来不是简单粗暴的烧钱拉新,对下沉市场来说,如何留住他们、建立他们的忠诚度才是关键。
 
竹篮打水一场空,多么深刻的教训啊!

铁打的下沉市场,流水的社交电商

据QuestMobile统计,目前我国下沉市场用户规模超过6亿,这几乎又是一个淘宝和京东的体量,闪烁着金子般的光芒。
 
在拼多多成功后,下沉市场成为了各路资本和流量的角逐之地,现金红包、0元帮砍、购物返利、拉新返佣等烧钱方法一浪高过一浪,就差直接送锦鲤了。
 
我们回过头看那些在下沉市场惨败的玩家:云联惠、悦花越有、云集品、未来集市……它们玩的都是同样的套路!它们利用下沉用户爱占便宜的心理需求疯狂拉人,拉的人头越多,就越能低价或免费获得商品。
 
而下沉市场有自己的规则,他们对一线城市的“傻白甜”并不感冒,他们有兴趣的只是红包。不管你玩出什么奇技淫巧,我都能抓住补贴的中心以不变应万变。
 
薅完一个平台的羊毛,又有新的进来。铁打的下沉市场,流水的社交电商。
 
毫无疑问,在下沉市场单纯靠烧钱拉用户的时代结束了。
 
在这里我要提醒大家,目前很多电商平台的规则并不完善,商家的钱都沉淀在平台上,交易规模越大,平台可挪用的现金流就越高。
 
因此,一些电商平台拿着商家的货款胡乱补贴,一旦击鼓传花玩不下去,整个生态就会崩盘,里面的所有参与者都不能独善其身,包括买家在内。
 
希望这个漏洞赶紧堵上,否则谁也不能担保明天还有没有商家走上天台。因为这不是共享单车的押金,而是商家们的全部家当。
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