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转眼间已是2019年底，自2020年1月1日起，全国全面实施高速公路ETC和按轴收费，但仍有一半以上的卡友对ETC存在疑问。
今天这篇文章总结了一些普遍性问题及其解决方法，希望可以帮助到各位卡友。
2020年1月1日起，全国封闭式高速公路收费站均实行不停车称重收费，原则上只保留一条人工、ETC混合通道，其余全部为ETC通道。
货车办理了ETC，就可以从ETC通道快速通过收费站，不用费时费力从人工通道排队，同时还能享受其他费用优惠。
不办理也可以！但无法享受快速通过的ETC通道及相应的优惠政策。
2、办理哪个单位的ETC最好？
市面上的ETC卡很多，究竟去哪家的ETC卡最优惠？去哪家办理最安全？
首先，需要明确要一个概念：ETC的开卡机构只有各省高速公路集团和银行，微信、支付宝和满帮等平台仅作为发卡机构，发的也是高速公路集团和银行开出来的卡。因此，无论在银行办理ETC，还是在网络平台办理ETC，都是安全的。
优惠方面，国家规定ETC套装车主可以享受全国性、无差别的5%车辆通行费优惠，即通行费95折。
更多其他优惠，都是不同平台自身给予的优惠政策。一般来说，为了吸引用户，发卡机构的优惠政策会比开卡机构更多一点。
「车牌显示已办理」存在以下几种可能：①车牌前主人申请过ETC未注销；②ETC办理过程中信息录入错误；③车主曾经在线上ETC平台申请过，但未注销成功；④车牌因其他原因被办理且未注销等。
现车牌被占用，你可以这样来操作：
1）通过「中国ETC服务」小程序线上解绑
「中国ETC服务」小程序于12月4日上线线上「解除车牌占用」功能，车主用户通过「中国ETC服务」小程序登录后，进入「我的ETC」页面，点击「解除车牌占用」按提示进行操作即可。
车主用户通过「中国ETC服务」小程序申请解除车牌占用的，发行服务机构未在24小时内提出异议，将强制解除。
2）拨打ETC服务监督热线95022
2月10日，全国ETC客户服务中心在河南省郑州市举行揭牌仪式。当天，95022——ETC服务监督热线也开通试运行，将提供「7×24」小时热线服务，受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。车主朋友如遇到有关ETC占牌处理不了的问题可以直接拨打这个监督热线进行处理。
3）向ETC业务相关部门发起解绑诉求
如果是在高速运营公司办理的，由网点工作人员联系车牌前主人注销，或在联系不上的情况下，直接注销之前办理的ETC。
如果是在银行办理的，请车主携带车辆行驶证及车主身份证原件，将车辆行驶至该银行各办理ETC业务网点，由网点工作人员按照相关程序办理。
4、我办了山东ETC，出了山东省还能用吗？
能用。不同的ETC卡仅是您的缴费对象不同，本质上还是一张银行卡。
例如：提问卡友办理了山东高速集团的鲁通卡ETC，无论他在哪个省出入收费站，这笔通行费用都是记在了山东高速集团的账上，持鲁通卡就可以为这笔账还款缴费，仅此而已。
因此，有些卡友一不小心办理了外省的ETC卡也不用着急，完全不耽误您的使用。由于年底集中办理业务的人很多，不建议您这个时候换卡，以免拖到明年时需要自费购买OBU。
5、我之前注册过ETC储值卡，还需要注册ETC记账卡吗？
从2019年11月起，全国范围的ETC储值卡陆续自动转为ETC记账卡，无需重复办理。此前，您在ETC储值卡中圈存的余额依旧有效，但无法继续充值圈存，当余额用完后，自动失去储值功能。
6、办了ETC，还需要办OBU吗？
建议您安装OBU，且在年底前OBU的申领与安装是免费的。
OBU是一种具有信息存储和精准定位功能的车载单元，ETC的车辆信息核检与记账计费均要依托OBU来完成。
如果您没有安装OBU，那么您属于「ETC单卡用户」，无法享受全国性的、无差别的5%的车辆通行费优惠，也无法享地区性的额外优惠政策，同时绿通车辆也无法享受减免优惠。
7、我办了ETC，为什么没有OBU？
10月28日，全国首张ETC记账卡发行，此前货车司机只能办理ETC单卡，因此很多提前办理ETC的卡友没有OBU设备。因此，年底前凭已经办理的ETC单卡，到发卡单位可以免费申领安装OBU设备。
2019年是ETC全面普及的一年，国家规定年底前申领ETC套装免费，但有不少卡友表示自己被收费了。
经了解，只要是正规的发卡平台，都是免费办理的。但在网上办理的过程中，由于OBU的制作成本较高，网络平台为了防止不法分子违规利用免费的OBU设备盈利，因此会收取「设备押金」，在OBU设备安装后，这笔钱会原路退回。
目前，只有信用分数较好的卡友可以在支付宝平台免押金申领ETC套装，其他网络发卡平台均会收取99-199元不等的押金，以保障OBU设备的合理使用。
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办理了ETC套装（ETC+OBU）的车主，应于驶入高速公路4小时前，通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台进行网络预约。
预约后，入口可直接走ETC通道，并在高速公路出口处经查验合格后即可免费通行。
如果没有提前预约，应在驶入高速公路时在收费站指定车道进行通行登记。
如果也没有登记，在出口处核检合格后，按特情业务办理退费，退还实际通行费用。
没有办理ETC套装业务的车主，以及出口处拒不接受核检的，无法享受免费通行政策。
10、ETC记账卡怎么交钱？
首先要明确ETC记账卡的还款周期。对于大部分还款周期为日结/周结的卡友来说，只需要在费用生成的当日/一周内缴费还款即可。
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同时，银行也为卡友们提供账期较长的业务，如35天/45天/60天等长账期ETC业务。这里不建议散户使用，一方面是没有专门的财务人员管理，容易忘记还款周期；另一方面，长账期的业务服务费较高，增加散户的营运成本。
这里需要说明一下：无论您是在哪家银行办理的ETC业务，当日还款的业务都是不需要缴纳服务费的。同时，不同的货运及支付平台也会提供其他的优惠增值业务，卡友们可以视自己的情况考虑是否办理。
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