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安能二次创业

安能二次创业 运联智库
2020-06-02
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导读:安能二次创业

2020 年,10 岁的安能完成创业期到成长期的过渡,开始进入成熟期。 

10 年前,安能首创加盟模式切入快运行业,这种模式算不算成功?总裁秦兴华用了个比较文艺的形容,“就像电影,怎么评价导演的作品好不好?既要看数字,也要看结果(价值)。”

 如今,安能的加盟模式逐渐得到市场的验证。10年时间,安能逐渐成长为目前国内经营规模体量最大、网络覆盖最全的零担快运网络:员工20000多名、分拨总面积235万平、网点用户23000家,日均货量峰值达到42883吨,与第二名拉开近8000吨的差距。

 而加盟模式,也正在成为这个行业的玩家应对市场高速变化的标准。

 - 1 - 二次创业,战略与组织双驱动

事实上,与上述可以体现相对成功的数字相比,失败教会安能的更多。

 “创业十年,九次资金链断裂。创业过程中的爆发力不是被贪婪驱动,而是被恐惧驱动的。”秦兴华坦言,“每次跟投资人聊天,他们都说秦总你胸怀真大。我说本来不创业还没这么大,创着创着就大了,胸怀是委屈撑大的。”

 竞争对手、投资人、合作伙伴等的多重高压下,被驱动的不仅仅是秦兴华的胸怀,还有整个安能组织的韧性。而持续的高压状态,也让安能逐渐形成“以事修人,以战养兵”的企业文化,“这种组织是企业最大的驱动力,只要这个组织愿意去改变,安能就有无限可能。”

 当时间刻上新的年轮,安能有了新的战略:战略价值增长,产品差异化,总成本领先。

 

安能二次创业

安能总裁秦兴华

 今年4 月份,安能高级副总裁兼首席运营官祝建辉下市场,通过调研网点后发现,旧有的定价机制无法满足网点灵活谈判的能力;不能及时提供高端客户的差异化产品,使得品牌的过渡和升级无法实现;总成本能力反映到销售端的空间不明显,无法满足拓展市场的需求。

 尤其是一季度受免收高速过路费影响,网点赚得盆满钵满;疫情过后,市场进入常态化,竞争力立马消失。这种现象加速了安能想要变革的想法。

“这是恶性循环,老酒已装不进新瓶,沿着旧地图找不见新大陆。”秦兴华说,“在新的战略目标下,安能要从规模相对领先发展到绝对领先,做受人尊敬的物流企业,实现成本优势领先。”

 对应上述三大战略,安能有着清晰的打法,其内部称之为“六大王牌行动”: 

  • 围绕战略价值增长,安能将推出定价2.0版,稳定流向包仓政策,实现政策的稳定和可延续; 

  • 围绕产品差异化战略,安能将推出高端服务产品定时达(时效产品)和安心达(安全产品); 

  • 围绕总成本领先战略,安能将重点打造“专线共生计划”、车队改革行动以及加快场地撤销。

 

安能二次创业

 

一系列行动下,安能进入战略与组织双驱动的二次创业时代。根据安能制定的五年规划,接下来其要实现每年30%的增长,五年达到日均货量10万吨的目标。

 - 2 - 产品升级,剑指高端市场 

过去,安能通过一个标准产品,从小票零担渗透到大票零担,达到了行业相对领先的地位。而随着市场上有实力的玩家越来越多,安能在未来如何拉开差距,保持有效增长?什么样的产品能够赢得客户的持续信赖?

 “过去,安能是用规模带动产品,未来是用品质带动规模。”祝建辉这样说道。

 

安能二次创业

安能高级副总裁兼首席运营官祝建辉

 自安能将 2018 年定义为“品质年”后,“品质”这一词连续三年写入安能的战略。过去两年里,安能通过规模实现点点拉直,进而提升连通率,提升时效与品质。但祝建辉认为,这种提升带来的时效和品质仅是相对的,今天安能必须去站在客户的角度,去做一些差异化。

 因此,安能推出高端服务产品定时达(时效产品)和安心达(安全产品)。通过价格、时效、安全等维度的区分,打造差异化的竞争,从产品层面打破客户的固有印象,挽回失去的客户,开辟新的市场,赢得新客户,建设安能高中低综合全面的客户群体。

 祝建辉表示,未来定时达和安心达将成为安能的核心战略产品。“安能已经从过去的追求规模扩张网络的阶段,走向了未来通过追求品质来扩大规模的阶段。过去的十年,安能依靠不断的扩展规模,铸就了一张业内覆盖最广,细分颗粒度最密集的全国的物流网络,这张网络已经覆盖了全国96%以上的乡镇,但是目前只能服务一些中低端的物流市场。 

未来,安能要通过定时达改革和安心达的推出,提升整个网络的服务品质,通过品质夺取高端市场的货量,进而继续扩充整张网络的货量。”

 据了解,安心达产品,主要服务的是瓷器、玻璃、贵重家电等易碎品货物,安能将会为产品提供全流程保障,以及高额保价服务;并且承诺,凡是发货时选择安心达的货物,在运费上保持与标准快运持平,如果出现货物破损,安能会全额赔付。

 定时达产品,则主要服务时效要求高的客户,安能将会保障此类货物优先中转、优先派送,杜绝留仓;同时承诺,定时达产品价格相比标准快运仅会多出两分钱,承诺时间内货物没有到达,将免除全部运费。

 将品质写入产品,这意味着安能将从原来的“规模——价格——规模”的价格屠杀,变为品质驱动下的差异化竞争,开拓新的增量市场。

 - 3 - 用确定性迎接未来 

10 岁的安能,站在了一个新的起点。那就是,在零担快运行业加速整合的趋势下,如何顺应趋势,扩大规模,提升效率,建设一个更加健康有序的网络生态。

在安能董事长王拥军看来:“这个年纪的安能,开始从少年走向成年,要学会如何用确定性迎接不确定的未来。因为我们不再莽撞。”

 

安能二次创业

安能董事长王拥军

 站在这个角度来看,王拥军认为安能还有这些确定性:

 一是行业的确定性。我国公路基础建设较为发达,公路网络布局全面,国内货物主要通过公路进行运输。据国家统计局数据显示,近年来,国内公路货运运输量占比总货运量的比例一直维持在75%以上,国内货运占比显著高于美国。当前放眼所有的行业,包括行业环境和政策环境,其中具有最高确定性的就是中国零担行业。

 二是增速的确定性。随着我国电子商务的渗透,小票业务每年还有20%的增长,并且确定还能增长10年。

 三是市场空间的确定性。在整个零担市场,安能的市场占有率不足 2%,而通常第一名的市场占有率至少要达到 10%以上,安能还有 5 倍增长空间。

 四是竞争力的确定性。价格战的背后是成本战。未来,专注于效率的提升,才是确保成功最有效、最确定的方法。所以s,在这个数字化时代,用数字化去提升效率是最具确定性的打造核心竞争力的方法。庆幸的是,安能已经具备全行业最大的规模。

 而这些,或许也是秦兴华自信的底气。在他看来,今年年底,安能就要实现单日60000吨货量的战略目标。

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 - 1 - 二次创业,战略与组织双驱动
 - 2 - 产品升级,剑指高端市场 
 - 3 - 用确定性迎接未来 
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