Contacts自定义表单：助力商家高效收集客户信息
在独立站运营中，客户联系表单不仅是一个基础沟通渠道，更是捕捉潜在商机的重要入口。为了提升客户交互体验、收集更精准的用户信息、降低商家的沟通成本，Fecify推出了「Contacts自定义表单」功能。
默认字段与扩展功能
系统默认的Contacts表单包含四个基础字段：姓名（Name）、电话（Phone）、邮箱（Email）、留言（Message），此为固定属性。此外，商家可以根据业务需求，自由新增包括文本输入框、邮箱输入框、多行文本框、下拉菜单、单选项及多选勾选框等多种类型的字段，满足不同场景的信息采集要求。
适配多重业务场景
例如在售前咨询阶段，商家可以通过设置下拉菜单帮助客户快速选择感兴趣的产品类别；而在定制化服务的需求收集中，则可以借助多选框方便用户勾选具体服务内容。对于预约申请、合作意向登记或售后支持反馈等场景，也可以灵活调整表单项，提前收集关键背景信息，大幅提升后续跟进效率与专业性。
简易操作界面 提升效率
商家只需在后台创建方案，即可以选择字段类型，自定义字段名称（支持多语言）、是否必填选项以及具体下拉值内容等功能，并一键保存应用到期前台页面中。该表单同时适配PC端与移动端设备，确保用户在不同终端都能获得流畅填写体验。
通过「Contacts自定义表单」功能，商家可以基于不同的营销策略动态配置收集内容，从而进一步增强表格的专业感知度，提升转化率并优化客户的管理和响应机制。
