亚马逊后台上线新功能-精准洞察买家旅程，助力卖家转化率飙升

亚马逊买家历程分析功能上线

亚马逊品牌分析新增了“买家历程分析”功能，现已在美国站正式推出。

路径：品牌分析>买家历程分析>选择时间范围（周/月）>查看四阶段模型数据。

功能解析

该功能将买家购买旅程划分为认知、考虑、意向和购买四个关键阶段，助力卖家全方位掌握买家动态。

• 认知阶段：在最近 12 个月内搜索过品牌或查看过商品但尚未购买的用户。
• 考虑阶段：访问过详情页或旗舰店但未下单的用户。
• 意向阶段：已将商品加入购物车、心愿单等但未完成购买的用户。
• 购买阶段：已完成订单的买家。

核心亮点

• 数据全面且权威，优于市面上其他工具。
• 每个阶段提供系统优化建议。
• 展示品牌热门搜索关键词及畅销 ASIN。
• 支持分阶段数据导出。

如何利用该功能提升业绩？

1. 定期监控关键指标，如认知人群增长率、转化率及复购率，并设定预警阈值。
2. 根据各阶段特点制定目标，例如提高意向到购买的转化率。
3. 结合其他分析工具，如“买家忠诚度分析”与“搜索分析”，综合优化运营策略。