德国外卖巨头 Delivery Hero旗下平台Foodpanda于4月23日正式宣布,将于2025年5月23日起全面终止在泰国的外卖及杂货配送服务,结束其长达13年的运营。
此举标志着该平台在长期亏损及市场竞争加剧的背景下,最终选择战略性退出泰国市场。

图源:Nation Thailand
Foodpanda 泰国分公司退出市场的原因主要有以下三点:
一是长期财务亏损,2019-2023年累计亏损达3.99亿美元(约合140亿泰铢),尽管2023年亏损收窄至1560万美元,但2022-2023年期间累计亏损仍达38亿泰铢,一直未能扭转颓势;
二是市场竞争激烈,泰国外卖市场主要由GrabFood(市占率39.4%)和LINEMAN Wongnai(44%)主导,Foodpanda仅占约15%份额,其虽曾是唯一覆盖泰国全境77个府的服务商,但高昂的运营成本与补贴策略难以持续;
三是母公司战略收缩,Delivery Hero近年来持续调整全球布局,已从丹麦、加纳等市场退出,此次关闭泰国业务是其“战略地理重组”的一部分,未来将资源转向亚太其他更具增长潜力的地区。
退出背景与影响
·出售计划流产:2024年,Delivery Hero曾试图出售东南亚多国业务(含泰国),但因与潜在买家(如Grab、美团)谈判未果而搁置。
·声誉危机:2021年因#banfoodpanda争议(解雇参与抗议的骑手),Foodpanda一度流失约200万用户,品牌形象受损。
·市场反应:消息公布后,Delivery Hero股价上涨3.7%,反映投资者对缩减亏损业务的认可。