有很多外贸新人小伙伴问我，外贸流程应该是什么样子，今天我给大家整理出来供大家参考
大致流程是这几步
1把东西卖出国
2备货:下订单到工厂生产或采购
3向海关申报出口(报关)
4把货物运输出国,交给客人(货运)
5从客人那里收钱结汇(收汇)
6向国税局申报 (退税)
7结单收尾
一、把东西卖出国包含四个内容
①找客户②报价③签合同④付款
1、客户(customer/client)怎么来?
客户来源简单分为三种:自建站/独立站、外贸平台、主动开发客户
1外贸平台/B2B平台
最常见的就是 Alibaba阿里巴巴国际站(相当于海外版的1688)、
Made-in-China中国制造等等
公司在外贸 B2B平台上传产品，外国客户看到了过来询价，通常我们叫做询盘(inquiry)。
一般外贸业务员要做的就是日常上传产品，优化产品详情页外加开通广告，提高自己的曝光。流量曝光足够，客户看到自己公司产品的几率就越大。
2自建站/独立站
自建站就公司自己建一个网站
客户在谷歌上可以搜索到你的网站，
在上面直接下单。
自建站为了提高曝光提高排名，
除了做SEO优化，还需要充值谷歌广告去提高自己的曝光，阿里国际站的直通车广告也是同理。
3主动开发客户
当公司没有客户资源给到你的时候，
这时候只能做主动开发，
但这种开发方式也是效率比较低的一种方式，例如通过谷歌搜索，
国外社交媒体等方式获得客户的联系方式(邮箱，电话号码)，给客户发开发信或者是cold cal打电话
新人外贸业务员获取客户一般就从以上三个渠道一些公司老带新也会给新人一些客户去开发。
开发客户的途径也不止这些，参加展会也是获客的重要渠道。外贸新人最好是去那些不愁客户的外贸公司，这样的成长速度才是最快的。
没有客户，一直做主动开发，很难得到反馈，掌握理论也只是纸上谈兵。
2、报价怎么报?
外贸新人一般来说，报价(Quotation)一般都是由公司老人指导，可以问清楚报价里面具体包含什么费用。
一般在阿里国际站上面，用阿里旺旺直接沟通就可以，如果是邮件沟通的话，则需要做一份报价单Quotation.
*价格条款:
价格条款需要掌握几个基本的，很多公司面试笔试也很喜欢考这个。
这个其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，
常用的有几种:
1FOB(Free on Board)，船上交货价。
即在中国的码头交货。
FOB =货物的价值+国内运杂费
如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。
2C&F(Cost and Freight)成本加运费即在外国码头交货。C&F=FOB+远洋运费
如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。
3CIF(Cost,Insurance,Freight)成本加保险加运费。
CIF也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。
因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险:无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着。在 CIF条款中，租船订舱和保险是卖方的责任。
4 EXW(EX-WORK)出厂价。
简单点来讲，工厂仅核算自己的出厂成本，不考虑任何的运输、保险、税务(收货方进口关税)等成本，买家自行到工厂提货。
3、合同怎么签?
这里先知道几个常见的术语
PO Purchase Order客户发给你的采购订单PlPerforma Invoice 你开给客户的形式发票ClCommercialInvoice商业发票Contract合同 具备详细条款的，经过双方签字的文件。
(PI是形式发票，属于简式合同，也就是没有附带详细条款的合同。CI和PI形式相近)
每个外贸公司都有自己的合同，一般不需要自己去做。简单来说，当和客户各项细节都聊完之后，就可以给客户发一份PI，客户付款之后会给你发一个水单(付款证明)，这时就可以着手备货了。
大多数外贸公司，中小订单都会用PI，因为比较简单。大订单会用正式合同，一是体现正规，二是提供保障。
4、钱该怎么付?
比较常用的国际付款方式有几种:信用证(L/C)、电汇(T/T)、付款交单(D/P)等。
信用证(L/C)(Letter of Credit)
为了防止卖家收钱后发烂货，
或者卖家发货后买家不付款，所以出现了中间人--银行，信用证就是银行开出来的
电汇(T/T)(Telegraphic Transfer)
相当于直接转账，一般是买家预付x%，卖家发货前付清(也叫做前TT和后TT)
付款交单(D/P)(Documents against Payment)把单据交给银行保管，买家付钱后，银行再把单据给买家。
二、备货(采购或工厂生产)
客户下单付完订金之后就要可以着手备货了在下单给工厂的时候一定要注意产品的数量，规格印刷，包装等等要按照合同进行，不要弄错
为了确保质量和交货没有问题，外贸公司会派人(跟单员)去工厂追踪生产，检验货物。有时客户也会委托第三方验货机构(SGS，OMIS，BV)来验货。
生产结束，货物装箱完毕后，工厂要提供装箱单(Packinglist)给外贸公司。有的工厂还要接受外贸公
司的委托，为货物办理商检。
请货代(货运代理公司)安排货物运输，填写装货单(Shipping Order)，这些单据报关都要用到。
三、通关手续
出口货物应向海关进行报关申报，通关手续极为繁琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。可请代理报关公司帮忙完成这个手续。
1.商检:属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。目前主要有四个环节:接受报验→抽样→检验→签发证书。
2.报关:货准备好了，商检也 OK，在装货的24小时之前，你要向海关申报(也就是报关)，通关手续包括接受申报、审核单证、查验货物、征税、结关放行等几道手续。
四、货运
接下来是货运了，你要租船订仓，把货交给客人了。
如果合同是FOB条款，客人会指定运输代理公司(船运公司)，当然也有客户委托卖家帮他找的。卖家需要尽快与货代公司联系，告知发货要求，货物的出口口岸，船期等情况，同时一定要把工厂的交货时间和船期准时衔接(准时进仓)。达到客人规定的交货期。尽早在交货期之前向货运公司发出书面定仓通知(INGORDER).
五、收汇
收汇就是收钱的意思。上面有提过客户的几种付款方式。例如是做信用证L/C的话，在你发完货后把 B\L提单发给议付银行的时候，就可以收到银行垫付的款项了。
收钱的话公司比你还着急。
六、结汇退税
很多国家为鼓励出口创汇，有奖励制度，在税收上予以奖励，这就是退税。出口退税要满足四个条件①应税货物 ②货物离境③已确认销售④收汇并核销完毕
退税退多少呢?每个行业的退税率是不一样的。举个栗子:比如服装业退税基本是13%…….怎么退呢?看增殖税发票。比如你跟工厂订货1000元，工厂开给你的增殖税发票上，含税价就是1000元，则不含税价是854.7元[1000÷(1+17%)=854.7)，那么退税是854.7x13%=111.11元。
你跟工厂买了1000元的货，在报关，货运等等环节又产生200元的费用，你以1200元的价格卖给老外，那等于没赚钱，可还有退税111.11元。哪怕你以1100元的亏本价格卖给老外，你还有11.11元的赚头懂了这退税有多重要吧。
七、结单收尾
1.要做好出口登记工作，应及时记录每一单订单，无论是计算机登记还是纸质登记，以便跟踪查询统计数据。
2.将所有相关外贸单据、信用证和谈判材料存档，以备以后查询。
3.注意售后维护
其实做外贸，更多的是能够沉下心来，耐得住寂寞，很多时间是坐在电脑前，找客户，反复沟通解决问题整理单据..一大堆琐碎事。
整个外贸业务流程走下来，可以说关关难过关关过和货品、物流、通关zheng策方方面面都要打交道，算成本、算运费、算汇率..时间久了就是各种磨合
