外贸小白入行流程

最近收到最多的私信就是，“老师外贸小白如何入行”，这个问题我们也在内部讨论了，今天给大家总结出来小白入行流程，大家可以关注分享点赞哦~

常见外贸概念

1、传统外贸:

就是国内企业为老外生产加工出口,以OEM为主(为品牌代工)，近年来由于国内企业创新能力提升，ODM(企业自主设计，贴老外的牌子)、OBM(自主品牌出海)也越来越多。

2、传统电商:

以淘宝天猫京东拼多多为主的平台型电商。

3、新型电商

为了和传统电商区别开才这么说，就是社交电商(如微商、微博咸鱼、红薯等)，短视频电商(某音、快手)，直播电商(淘宝、某音、快手)，二类电商(信息流广告为主)等去中心化卖货模式。

4、跨境电商:

就是直接在国外开店卖货，属于外贸和电商的混合体，“美国淘宝”。以亚马逊，速卖通，虾皮，ebay，lazada等平台为主，分为铺货模式和精品模式，铺货模式的特点是品类较多而泛，做得好量很大。精品模式是专注一个或几个品类，做深做精。

5、B2B，C2C，B2C，020:

B2B:Business to Business，企业对企业，比如阿里国际站，1688等，但现在也有零售化趋势

C2C:Customer to Customer，个人对消费者，典型的就是淘宝，拼多多，但是这里的商家很多已经企业化了。

B2C:Business to Customer，企业对消费者，典型的如天猫，京东，亚马逊等

020:OnlineTo Offline，线上线下结合的新零售模式，最典型的如美团饿了么盒马，还有许多生鲜团购也是结合了社交电商和020。

6、无货源卖货:

就是通过跨平台海量铺货，一键代发。自己不用囤货。举个例子，你在拼多多发现一个产品很便宜，那你就搬运到京东去，运气好也能卖出一两件，你如果上一千个产品，那就能卖不少了。你还可以发国外去(跨境里的某些铺货模式)甚至有的软件能帮你一次性上架成千上万个产品。

首先外贸是干什么的?

外贸就是销售，只不过是跟老外做生意，把卖东西给他们

客户开发:找到愿意买你东西的外国客户。比如通过领英、社交媒体、展会或者直接联系。

业务沟通:跟国内销售不一样的是，你需要用英语或者其他外语跟客户交流，有时候还得了解他们的文化习惯，才能更好地谈成生意。

订单处理:从客户下订单开始，你就要负责生产、验货、准备出口文件一系列工作，确保货物能顺利送到客户手上。

做外贸对英语要求高吗?

大多数公司起码会希望你过了大学英语四级。基本上能让你看懂普通的英文邮件，写一些简单的回复。?如果是大点儿的公司或者是你想当个外贸经理啥的，那可能得要英语六级或者专业英语四级的水平了。需要能够和客户进行比较深入的交流，处理更复杂的商务谈判。

其实在外贸这行，真正重要的是你怎么能把你的产品说得头头是道，让客户信服。就算你英语不是一级棒，日常的邮件、电话什么的，借助翻译软件也能应付过去但是哈，一个真正牛的业务员，他的英语肯定不赖。如果你连最基本的表达都不清楚，客户怎么可能放心跟你合作呢?

先做业务员还是先做跟单?

业务员:

主要负责开发新客户，维护老客户，通过沟通谈判达成销售合同。工作富有挑战性，需要不断的市场开拓和客户沟通。收入和业绩直接挂钩。

跟单员:

主要负责订单的执行过程，包括生产进度跟踪、质量控制、物流安排等。相对稳定，流程化较强，压力稍小于业务岗位。

没经验的小白可以做外贸吗?

可以，但是首先你要有一颗强大的心。

1.因为时差问题、语言障碍、文化差异等等。这些都可能让你感到不适应，甚至有点沮丧。但我要告诉你，每个成功的外贸人都是这样走过来的。犯错误?那是必然的!重要的是从中学习，变得更强。

2.外贸行业更新换代快，产品知识、市场动态、国际贸易规则，这些都得不断学习。而且，你还得学会用各种工具，比如CRM系统、ERP系统，还有各种聊天工具和社交平台。你得时刻保持好奇心，不断充实自己。

3.理论知识固然重要，但没有实践就都是空谈。所以，你得抓紧一切机会去实操。实习、参与项目、甚至是模拟交易，都能帮你更快地上手。

①前期准备工作

无论你是外贸小白，还是自己开外贸公司，一定要先开通自己的邮箱，这里建议使用国际邮箱，避免出现收不到国外邮件的情况。

②了解产品知识

了解完产品才能更好地进行销售，需要了解的有:1.产品本身的特性;

2.公司规模，生产流程的各个环节的了解;

3.检测设备的了解，品质管控的特点;

4.产品原材料的了解(含材料特性，供应商信息等);

注意，不光要了解产品本身，自家产品和同行的产品都要了解，做到知已知彼

③开发了解客户

外贸人可以根据产品的H.S编码或关键词，使用外贸平台查找客户，根据获得的客户名单去谷歌等软件上搜索，了解客户habit、特点等等，整理好后，选择发开发信，或者使用领英进行开发。

需要了解的有:

1.了解客户的行业，是否是你的客户圈;

2.了解客户的专业度，从客户询问的出，或者问题就可以来判断;3.确认客户 gou 买的可能性，一般随便聊几句就能判断，可以将联系过的客人建一个数据表格，哪天回访过做好备注，方便跟踪，提高工作效率;

注意，提前了解客户所在国家或地区的生活风俗，有什么是禁忌，磋商交谈时需要注意什么等等。

新人会碰到的常用贸易术语

PIC:picture 图片

Spec:specification规格详情

Ref:reference 参考

CTN:carton 纸箱

PCS:piece 个

OTY:quantity数量

N.Wnet:weight 净重

G.W:gross weight 吞重

CBM:cube meter立方米

Payment Terms:付款方式

HScode:海关编码

Delivery time:交货期

Valid/Expire:报价有效期

ExChange Rate:汇率

Deposit:定金

Balance:尾款

Cargo cut-off date:截关日

Sailing date:开船日

Telex release:电放提单

Original B/L:正本提单

Container Number:集装箱号

Seal Number:箱封号

Airway bil:空运提单，空运货物建议出货前 

N/M:no marks,外纸箱没有任何箱唛头

Cl:commercial invoice，商业发票

PL:packing list，装箱单

Freight Collect:运费到付

Courier Account:快递账号

Bank Receipt/Bank Slip，银行水单

Mass Production:大货生产

At-cost Price:接近成本的价格

CC:carbon copy的缩写，抄送

Factory Audit:验厂

Forwarder: 货代

ETD: estimated time of delivery， 预计出运日

ETA: estimated time of arrival，预计到港日

MOQ:minimum order quantity最小起订量

Shipping Marks:唛头，指的是外纸箱上的印刷

Big Box: 商超

We're in big-box retail! inspection产中验货:也可以用ialineinspection

第一阶段：熟悉外贸业务全流程、掌握外贸常见术语、熟悉自主开发基本途径、掌握客户背调并落地实践、了解并运用外贸常见工作模板、积累外贸经典谈单案例

第二阶段：掌握客户开发方法并落地实践、学会mail group开发客户、尝试领英，谷歌找客户、整理外贸出单案例，建立思维笔记、给客户报价，谈判方法和问题总结、跟进客户技巧

第三阶段：掌握客户跟进方法