亚马逊近日推出了一项名为“为我购买”的AI功能，允许用户在亚马逊购物应用内购买第三方网站的商品。
这项功能目前在美国部分安卓和iOS用户中上线。当用户在亚马逊搜索到某个品牌商品时，如果该商品未在亚马逊平台上出售，系统会提供一个“为我购买”的链接，用户可以通过该链接让亚马逊代表他们从品牌网站上完成购买。
完成购买后，用户会收到品牌商店的确认信息，但可以通过“为我购买”订单标签在亚马逊购物应用中跟踪订单。商品的配送、退换货及客服问题将由第三方品牌处理。
“为我购买”功能的推出，旨在让用户在不需要跳转到其他应用或网页的情况下，便捷地购买更多商品。亚马逊的发言人表示，这项功能的目标是让消费者的购物流程更加顺畅，帮助他们发现更多产品。
此外，这项新功能与今年2月推出的另一个功能相辅相成，后者会直接将用户引导至那些亚马逊没有销售的第三方网站。
两者均可以通过亚马逊购物应用中的“直接购物品牌网站”小工具进行访问。对于“为我购买”是否会替代之前的功能，亚马逊表示，目前正在评估用户对这两种体验的反馈。
调查显示，消费者对于AI驱动的购物体验持有不同的态度。尽管许多人表示在网上购物时已经使用过AI搜索工具，但大部分人对AI代替自己进行购买决策仍感到不安。亚马逊在发布公告时强调，信任和透明度是AI助手成功的关键。
专家指出，消费者普遍对AI存有一定的怀疑，企业在推出涉及个人数据的工具时需格外小心。为了建立用户的信任，亚马逊表示其“为我购买”功能会加密用户的姓名、地址和支付信息，以确保在第三方网站上顺利完成结账过程。同时，亚马逊不会看到用户在品牌网站上的其他订单信息。
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